Администратор по приему и размещению

12 Августа

от 50 000 руб.

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Cosmos Hotel Group"

Cosmos Novosibirsk Hotel - гостиница, зарекомендовавшая себя благодаря высокому уровню обслуживания гостей и прогрессивным концепциям, которые располагают выбирать именно наши отели.

Важной частью любого успешного отеля являются наши сотрудники. Мы взяли на себя ответственность создать условия, которые позволяют сотрудникам комфортно работать и развиваться профессионально в рамках компании.

В нашем отделе Front Office работают дружелюбные, позитивные, ответственные люди. В настоящий момент мы в поисках такого сотрудника: в Отеле открыта вакансия Администратор по приему и размещению.

Обязанности:

Встреча и размещение гостей;
Расчет гостя, выселение и выдача счетов за проживание;
Соблюдение стандартов обслуживания;
Работа с кассовым аппаратом и картами;
Прием и распределение телефонных звонков;
Консультация гостей, помощь в решении вопросов;
Создание и поддержание атмосферы гостеприимства в отеле;
Перспектива роста до Супервайзера отдела приема и размещения.

Требования:

опыт работы администратором в гостинице, отеле; в отделе бронирования; сфере туризма;
интерес к сфере гостеприимства и обслуживания, любовь к людям и готовность оказать помощь по любому вопросу;
тактичность, грамотная речь, знание делового/телефонного этикета, делового письма, стрессоустойчивость;
знание кассовой дисциплины;
знание английского языка будет огромным преимуществом.

Условия:

полностью «белая» заработная плата (оклад + переработки + ежемесячные бонусы + квартальная премия при выполнении KPI)
оформление по ТК РФ c 1-го дня
сменный график работы - 5/2, плавающие выходные (смены с 07:00 / с 12-00 / с 15-00 по 8 часов)
вкусное бесплатное питание
униформа
услуги прачечной
развоз сотрудников в ночное время (такси за счет организации)
ДМС со стоматологией (после испытательного срока)
профессиональное руководство, молодой, дружный коллектив
наличие бэк офиса, где можно отдохнуть во время смены
система наставничества и обучения на весь период адаптации
интересные тренинги и вебинары
корпоративная онлайн библиотека с большим выбором литературы
скидка 50% на проживание и питание в сети отелей Cosmos
карьерный рост в отеле и в сети Cosmos