Аналитик поддержки it-сервисов

29 Октября

до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Мария-Ра"

Что нужно будет делать:

  • Принимать и выполнять заявки пользователей по инцидентам (в системах JIRA, ServiceDesk);
  • Принимать новый функционал от отдела разработки в поддержку;
  • Взаимодействовать с отделом разработки, участвовать в тестировании нового функционала;
  • Настраивать права пользователей;
  • Консультировать пользователей по текущему функционалу системы.

Какой опыт и навыки у вас должны быть:

  • Навык работы с HellpDesk (ServiceDesk);
  • Знание языка SQL;

  • Навыки проведения экспресс-анализа проблемы пользователей, с предложением нескольких вариантов ее решения;

  • Опыт работы на поддержке ПО;

  • Опыт работы с конфигурациями 1С (УАТ, УТ, др.);

  • Знание инструментов пакета MS (в т.ч. MS Project, MS Visio).

Что вы получите от нас:

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании;
  • Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Работу в крутой, профессиональной команде;
  • Возможность удаленной работы, или гибридный формат – удаленка/офис.
  • Электронная корпоративная библиотека от издательства Альпина.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

24 Октября

Технико-коммерческий инженер по CAD (техническая поддержка)( АСКОН )

Новосибирск

от 70 000 руб.

Компания "АСКОН" О компании: АСКОН-Сибирь (ascon.ru), филиал федеральной компании, разработчика инженерного программного обеспечения (САПР...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Продуктовый аналитик( Финтех Айкью )

Новосибирск

Компания "Финтех Айкью" Мы ищем продуктового аналитика по направлению CR (Conversion Rate). Это важный показатель, который отражает процент...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Продуктовый аналитик( Retail Personal )

Новосибирск

от 230 000 руб.

Компания "Retail Personal" ✅ Про компанию: ТОП-3 интернет-издания, до 15 млн индивидуальных пользователей в месяц ! Нам неважно, где...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Менеджер IT проектов

Новосибирск

от 68 000 до 104 000 руб.

Компания "Igor Polyakov Consulting" Обязанности: Руководство небольшими, но сложными и интересными проектами machine learning, системы...

Отправить резюме подробнее

25 Октября

Аналитик данных( Группа компаний С7 )

Новосибирск

Компания "Группа компаний С7" S7 TechLab – IT компания, реализующая инновационные IT продукты для подразделений группы компаний S7. Собственная...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: