Менеджер консультант в онлайн магазин проф косметики

18 Ноября

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Полезный Косметолог Третьякова Екатерина"

Обязанности:

• Работа с базой клиентов через crm. (рассылка сообщений по скрипту на удержание и возращаемость клиентов, увеличение количества покупок).

• Обработка сообщений в соц.сетях по скрипту, для совершения первичной покупки, или увеличение возвращаемости).

• Вести учет входящих заявок в crm, подсчет своей конверсии.

• Обрабатывать заявки на покупку и вопросы от клиентов в ТГ, передать заказ менедежру офиса, ответы на вопросы по доставке, оплате и тп)
  -консультировать клиента по продукту и совершать подборы.

• Ведение клиента от подбора до оформления заказа (контроль оплаты - онлайн чеков).

• Один раз в неделю функция сбора и отправки заказ. (по необходимости замещать менеджера офиса).
• Отчетность: кол-во покупок, срез по проданным товарам - из 1С ; кол-во заявок, новых клиентов, повторных клиентов - из crm.
• Сбор обратной связи от клиентов. обработка и публикация отзывов в специальный канал.
• Взаимодействие с контент-менеджером по обратной связи о лидах
• Систематизировать и структурировать свою работу, вносить предложения по оптимизации и улучшению.

Требования:

Пожелания к кандидату:

• Поднимать оборот магазина, через грамотно выстроенное взаимодействие с клиентом.
• Умение устанавливать контакт с клиентами в переписке (развитые комуникативные навыки, приветливость, эмпатия, желание помочь с позиции заботы).
• Грамотная речь
• Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями
• Опыт продаж в онлайн сферах
• Опыт работы с crm
• Заинтересованность бьюти-сферой, важностью уходом за лицом, косметологией в целом.

Условия:

• Удобный удаленный формат (выход в офис 1 раз в неделю на 4 часа).
• Оформление по договору ГПХ.
• Корпаративная скидка на продукты магазина.
• Мотивация: оклад + %.

Если Вам понравилась вакансия заполните, пожалуйста анкету

https://docs.google.com/forms/d/1BTNfX8IDBQGmcdIDUUxEWLxliKJrBHm2BTvhXCot_GY/edit

Мы внимательно ознакамливаемся с каждым откликом и в течение 5-7 дней свяжемся с теми, с кем готовы провести собеседование. До связи и спасибо за ваш отклик!