Менеджер отдела технической поддержки

18 Января

от 65 000 до 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Брискли"

Компания Briskly, имеющая собственный завод по производству холодильного оборудования, микромаркетов, кофемашин, сфокусирована на автономной торговле. Мы создаем программные решения и устройства, которые позволяют торговать без персонала.

Задача Briskly — помочь людям приблизить будущее, в котором люди занимаются более ценными вещами, чем ожидание в очередях.

Мы находимся в поиске специалиста в службу поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• быстро и качественно решать вопросы клиентов в чате (нет холодных звонков и продаж, только работа с действующими клиентами);

• помощь в настройке оборудования (микромаркеты, кофемашины и пр.);

• работа с данными во внутренних системах компании;

• передача информации от клиентов в смежные подразделения (продажи, разработка и пр.).

Наш идеальный кандидат:

• работал в службе клиентской поддержки более 1 года;

• имеет законченное высшее образование;

• обладает грамотной устной и письменной речью;

• легко обучается, имеет навыки самоорганизации;

• легкий на подъем: умеет находить общий язык с любым человеком;

• стрессоустойчив и уверен в себе.

Что мы предлагаем:

• удаленная работа - график работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв 1 час) - обратите внимание, что время работы по часовому поясу Новосибирска - по Москве с 4 утра соответсвенно;
• официальное трудоустройство по ТК; заработная плата от 65000 руб. гросс;
• помощь и наставничество в момент адаптации и после;

Будет плюсом, если расскажете о своем опыте в клиентской поддержке в сопроводительном письме.