Менеджер проектов технической поддержки / Project Manager( Верный Код )

28 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Верный Код"

Привет! Мы команда True.Code.
Разрабатываем цифровые решения для автоматизации и цифровизации производств и бизнеса. Занимаемся веб-разработкой и цифровой трансформацией предприятий. Комплексно подходим к решению задач, полностью погружаемся в продукт, проектируем, дорабатываем и предлагаем решения по его развитию.

Сейчас мы ищем в свою команду Менеджера проектов в отдел технической поддержки.

Какие задачи предстоит решать?

  • Принимать заявки на техподдержку
  • Распределять нагрузку по специалистам (разработчики, дизайн, QA), ставить задачи (в Битрикс24)
  • Организовывать рабочий процесс и анализировать его эффективность
  • Осуществлять контроль хода, качества и сроков выполнения работ (ведение план-графика работ, контроль за выданными и выполненными объемами, соблюдение сроков и дедлайнов)
  • Осуществлять сдачу-приемку работ с клиентом, обрабатывать и принимать решения по комментариям и замечаниям клиента
  • Создавать и вести отчетную документацию
  • Вести базу клиентов и выявлять потребности для увеличения объема задач
  • Контролировать оказание услуг в соответствии с SLA
  • Участвовать в улучшении процесса ТП

Нам важно:

  • Опыт управления digital-продуктами в роли РМ

  • Понимание принципов web-разработки

  • Знание технологии SMART, методологии SCRUM, AGILE

  • Умение работать с Битрикс 24, ClickUp (подобные системы управления задачами)

  • Опыт написания технического задания, аналитики проекта, работы с документацией

  • Техническое мышление

  • Способность искать решения проблемы самостоятельно

Будет плюсом:

  • Опыт работы в продажах/клиентском сервисе

Почему тебе у нас понравится:

  • Работа удалённо или в нашем уютном офисе в Иркутске

  • Конкурентоспособная заработная плата + премии по результатам работы
  • Возможность расти и развиваться вместе с успешным бизнесом

  • Дружный коллектив и поддержка и менторство от команды


Дочитал до этого момента и понял, что тебе интересно работать у нас? Откликаясь на вакансию, пожалуйста, напиши пару строк о себе в сопроводительном письме.


Будем рады познакомиться и обсудить, какие проекты сможем запустить вместе:)

Похожие вакансии

25 Декабря

Технический специалист (направление - строительные решения, архитектура)( ГК «ВИЗАВИ Консалт» )

Новосибирск

Компания "ГК «ВИЗАВИ Консалт»" В компании, специализирующейся на продаже российского программного обеспечения и оказании консультационных услуг...

Отправить резюме подробнее

23 Декабря

Технический специалист (направление - землеустройство)( ГК «ВИЗАВИ Консалт» )

Новосибирск

Компания "ГК «ВИЗАВИ Консалт»" В компании, специализирующейся на продаже российского программного обеспечения и оказании консультационных услуг...

Отправить резюме подробнее

23 Декабря

Инженер технической поддержки( Софт Инжиниринг )

Новосибирск

Компания "Софт Инжиниринг" Новосибирскэнергосбыт — одна из ведущих энергетических компаний в Сибирском регионе, занимающаяся распределением и...

Отправить резюме подробнее

26 Декабря

Руководитель проектов (аутсорсинг)

Новосибирск

от 70 000 до 120 000 руб.

Компания "Вимарт (ИП Голованец Анатолий Александрович)" Компания Синержи занимается подбором, аутсорсингом и операционным сопровождением...

Отправить резюме подробнее

21 Декабря

Product Manager / Менеджер продукта( НЕВАТОМ )

Новосибирск

от 100 000 руб.

Компания "НЕВАТОМ" НЕВАТОМ — эксперт на рынке вентиляционного оборудования в России и странах СНГ. Наше неустанное стремление к...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: