Оператор

21 Января

от 59 800 до 76 500 руб.

Каримов

▌ Вакансия: Оператор

▌ О компании:

Мы молодая динамично развивающаяся компания, занимаемся продажей товаров народного потребления и предоставляем услуги высокого качества нашим клиентам. Нам нужен внимательный и ответственный сотрудник на должность оператора контакт-центра.

▌ Требования:

- Опыт работы оператором приветствуется, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта при наличии желания учиться и развиваться.

- Грамотная устная речь, четкое произношение.

- Умение вежливо общаться с клиентами, быстро решать проблемы и отвечать на вопросы.

- Способность работать в условиях интенсивного потока звонков и запросов.

- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (умение пользоваться офисными приложениями).

▌ Обязанности:

- Прием входящих телефонных звонков и обработка заявок клиентов.

- Консультирование покупателей по ассортименту продукции, условиям доставки и оплаты.

- Регистрация заказов в CRM-системе.

- Обработка претензий и решение возникающих вопросов.

- Поддержание положительной репутации компании путем качественного обслуживания клиентов.

▌ Условия работы:

- Полностью оборудованное рабочее место.

- Удобный график работы: гибкий режим, возможность совмещения с учебой или основной работой.

- Дружный коллектив профессионалов, готовые поддержать новичка и поделиться своим опытом.

- Возможность карьерного роста внутри компании.

- Конкурентоспособная заработная плата, система бонусов и премий за качество обслуживания клиентов.