Оператор call-центра (обработка входящих обращений)

22 Июня

от 65 000 до 95 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Светлый город"

Компания Светлый Город — российский производитель светодиодных светильников для коммерческих, промышленных и муниципальных объектов. Мы работаем с 2013 года и реализуем проекты по всей России, а также в Казахстане и Индии. Сейчас расширяем команду и ищем телемаркетолога, который поможет нам активнее работать базой клиентов.

Что предстоит делать:

• Обрабатывать заявки от потенциальных клиентов (первичная обработка обращений);

• Обзванивать базу целевых потенциальных клиентов (прямые контакты уже с ФИО и должностями);

• Рассказывать о компании и нашей продукции по понятному скрипту;

• Фиксировать интерес и передавать контакты «прогретых» клиентов в отдел продаж;

• Поддерживать краткую отчетность по звонкам;

• Работаем только с B2B-аудиторией — это деловые переговоры без грубостей и хамства.

Что важно для нас:

• Уверенная, грамотная речь;

• Умение находить общий язык с незнакомыми людьми;

• Опыт в холодных звонках или контактных центрах будет плюсом;

• Готовность работать с высокой интенсивностью (100–150 звонков в день);

• Желание делать результат, а не просто «отбывать часы».

Что предлагаем:

• Работа в стабильной компании с хорошей репутацией (на рынке с 2013 года);

• Оклад 40 000 ₽ + бонус за каждую переданную тёплую заявку + KPI за эффективность (без ограничений по сумме);

• Понятный скрипт, обучение и поддержка на старте;

• Удобный график: с понедельника по пятницу, 5/2;

• Возможность работать из офиса или в гибридном формате (обсуждается на собеседовании);

• Работа с интересным, технологичным продуктом — у нас нет «впариваемых» решений.
  

Почему это интересно:

Ты будешь не просто обзванивать «всех подряд», а работать в связке с опытным отделом продаж. У тебя будет чёткая цель — находить тех, кому действительно актуальна тема освещения, и деликатно подводить к дальнейшему контакту.