Персональный менеджер (ул. Правды, 8)

02 Июля

от 50 000 до 80 000 руб.

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Центр Новых Медицинских Технологий"

Цель должности: обеспечить высокий уровень сервиса пациентам и организовать персонализированное сопровождение в процессе лечения.

Обязанности:

Встреча клиентов, получение обратной связи.
Составление расписания курса лечения, учитывая последовательность и важность процедур.
Приём звонков из колл-центра, подтверждение визита, перенос записи.
Организация лечения членов семьи, поздравление ВИП клиентов с днём рождения, вручение подарков.
Обработка отчёта повторных визитов на приём.
Наполнение витрины на ресепшен продукцией медикаментов для клиентов.
Формирование счетов на оплату.
Подготовка кабинета для клиента, палаты/бального отделения.
Сопровождение ключевых сотрудников (составление расписания, запись на прием, обеспечение взаимодействия между клиентом и специалистом, сопровождение клиентов при сдаче чекапа).

Требования:

Высшее или среднее специальное образование.
Опыт работы от 1 года (опыт в службе клиентского сервиса или в сопровождении продаж будет преимуществом).
Высокий эмоциональный интеллект, чуткость, отзывчивость, добросердечность. Внутренняя мотивация на оказание помощи.
Организаторские навыки, уметь общаться и говорить грамотно.
Знание 1С, Медиалог – готовы обучать.

Условия:

Работа в современной, многопрофильной, высокоэкспертной медицине - лидере рынка.
Официальное трудоустройство, официальную заработная плата без задержек (выплачивается два раза в месяц в фиксированные даты), дополнительный социальный пакет.
Удобное рабочее место в Академгородке, ул. Правды, 8.
График работы 5/2 c 9 до 18, либо 2/2 12 часов.
Интересные задачи, открытые возможности и поддержка в профессиональном и карьерном развитии.
Насыщенная профессиональная среда: обучение, конференции, публикации в проф.изданиях, участие в проектах, развитие управленческих навыков и многое другое.
Насыщенная корпоративная среда: праздничные мероприятия, подарки детям и сотрудникам, скидки на услуги наших клиник для сотрудников и их семей – 50%, в «Дентал-сервис» – 15%, поддержка в важных жизненных ситуациях и теплое и внимательное отношение к каждому сотруднику.