Руководитель группы (контактный центр)

14 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:
  • руководство группой сотрудников контактного центра;

  • организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих обращениях;

  • составление планов, обеспечивающих заданный результат в короткие сроки;

  • мотивация сотрудников к достижению поставленных целей;

  • организация мероприятий, направленных на удержание и развитие персонала;

  • подготовка отчетности, анализ показателей работы;

  • участие в проектах Банка.

Требования:
  • высшее образование (экономическое/юридическое);

  • опыт работы в контактном центре, области клиентского обслуживания (опыт в Банке приветствуется);

  • знание методов анализа и управления текучестью;

  • навыки организации допретензионной работы, навыки урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами.

Условия:
  • трудоустройство согласно Законодательству;

  • конкурентная заработная плата;

  • профессиональное обучение и развитие;

  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;

  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;

  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;

  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Похожие вакансии

10 Октября

Оператор-кассир АЗС (г. Новосибирск, правый берег)( Гaзпромнефть - Центр )

Новосибирск

от 58 000 руб.

Компания "Гaзпромнефть - Центр" Мы приглашаем присоединиться к команде сети АЗС Газпромнефть! Наши Операторы ежедневно помогают...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Руководитель отдела продаж( Век Пром )

Новосибирск

от 170 000 до 250 000 руб.

Компания "Век Пром" Мы - компания VEC (https://veccosmetic.com/) – быстрорастущая высокотехнологичная компания, которая производит...

Отправить резюме подробнее

05 Октября

Тимлид группы продаж

Новосибирск

от 94 000 руб.

Компания "МТС" МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных,...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Руководитель отдела продаж застройщика

Новосибирск

Компания "ДОМ-СТРОЙ, ГК" Мы – компания Дом-Строй. И мы строим город, в котором хочется жить. С 2005 года мы не просто строим дома, мы меняем...

Отправить резюме подробнее

10 Октября

Супервайзер call-центра (входящие звонки)

Новосибирск

Компания "МКК Ваш инвестор" Привет! Мы команда «Ваш инвестор» и уже более 10 лет мы инвестируем в лучшее будущее для человечества. Знаем...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: