Руководитель группы (контактный центр)

03 Сентября

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

  • руководство группой сотрудников контактного центра;
  • организация продаж продуктов и услуг Банка по телефону на входящих обращениях;
  • составление планов, обеспечивающих заданный результат в короткие сроки;
  • мотивация сотрудников к достижению поставленных целей;
  • организация мероприятий, направленных на удержание и развитие персонала;
  • подготовка отчетности, анализ показателей работы;
  • участие в проектах Банка.

Требования:

  • высшее образование (экономическое/юридическое);
  • опыт работы в контактном центре, области клиентского обслуживания (опыт в Банке приветствуется);
  • знание методов анализа и управления текучестью;
  • навыки организации допретензионной работы, навыки урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

26 Августа

Руководитель отдела продаж (B2B)

Новосибирск

Компания "Центр Тары Литейщик" Мы – команда "Пласт-Тары" Более 20 лет производим пластиковые изделия, как предприятие полного цикла, и...

Отправить резюме подробнее

27 Августа

Руководитель филиала лизинговой компании

Новосибирск

Компания "ЧелИндЛизинг" Обязанности: Планирование, организация и контроль деятельности сотрудников филиала; Анализ результативности...

Отправить резюме подробнее

27 Августа

Руководитель отдела продаж (B2B, промышленное производство)

Новосибирск

от 150 000 до 250 000 руб.

Компания "Monster ADS" ГАРС — российская производственная компания, специализирующаяся на обработке листовых материалов. Мы являемся...

Отправить резюме подробнее

28 Августа

Руководитель отдела продаж (B2B)( Шухоров Никита )

Новосибирск

от 200 000 руб.

Компания "Шухоров Никита" О компании Крупный российский производитель изоляционных материалов для промышленного и гражданского строительства....

Отправить резюме подробнее

28 Августа

Руководитель отдела продаж( Анастасия Тихонова )

Новосибирск

от 350 000 руб.

Компания "Анастасия Тихонова" В центр современной стоматологии требуется вдохновляющий лидер для команды продаж в стоматологии! Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: