Руководитель службы приема и размещения (СПиР)

10 Ноября

от 70 000 до 100 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Оазис"

База отдыха в поисках Руководителя службы приёма и размещения. Мы ищем специалиста, который сможет обеспечить высокий уровень комфорта для гостей, прозрачную организацию работы персонала и стабильное качество обслуживания.

Цель позиции — объединить процессы бронирования, размещения и обслуживания в единую слаженную систему, где каждый сотрудник понимает свои задачи, а гость чувствует заботу и внимание на каждом этапе пребывания.

Основные задачи:

  • Контроль, организация и планирование работы подразделения (составление графиков работы, доставки сотрудников, ведение табелей учета рабочего времени).
  • Распределение задач между горничными в соответствии с загрузкой базы отдыха (уборка номерного фонда, бани, мест общего пользования).
  • Обучение сотрудников службы стандартам сервиса и работы базы отдыха.
  • Инспекция номеров, гостевых и служебных зон, выявление и фиксирование фактов порчи имущества.
  • Работа в системе бронирования (TravelLine): внесение изменений по бронированию, аннуляция и т.п.
  • Организация, проведение и участие в ежемесячных инвентаризациях;
  • Взаимодействие с компаниями-подрядчиками (IT специалисты, Охрана).
  • Прием заявок от гостей и агентств на бронирование номеров по телефону, электронной почте.
  • Коммуникация с сотрудниками офиса (Битрикс, мессенджеры), ведение деловой переписки.
  • Запрос и контроль счетов, закрывающих документов, контроль оплаты, взаимодействие с бухгалтерией.
  • Работа с претензиями и заявлениями гостей (изменение дат, досрочные выезды).
  • Ведение отчетности (выгрузка и анализ).
  • Подбор сотрудников: администраторы и менеджеры базы отдыха, сотрудники проката, горничные.

Наши ожидания:

  • Опыт работе в гостиничном бизнесе на аналогичных должностях: администратор, старший администратор, руководитель СПиРа.
  • Уверенное знание и владение ПК, офисными программами.
  • Опыт работы в CRM-системе и TravelLine.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
  • Заработная плата полностью белая и складывается из окладной части + KPI (70% оклад + 30% KPI).
  • В случае командировок компенсируется паром, предоставляется питание на базе отдыха и проживание (все за счет компании).
  • В низкий сезон график работы 7/7 (с проживанием на базе отдыха и совмещением обязанностей администратора), в высокий сезон 5/2 (со смещенными выходными).
  • Работа в живописном месте с командой профессионалов.
  • Интересные и разнообразные задачи, возможность реализовать свой потенциал.
Похожие вакансии

05 Ноября

Региональный руководитель охраны

Новосибирск

от 150 000 руб.

Компания "Частная Охранная организация Альфа-Развитие" Обязанности: Организация и контроль работы дежурных смен охраны на охраняемых...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Специалист службы безопасности( МК-ТОР )

Новосибирск

от 38 000 до 40 000 руб.

Компания "МК-ТОР" Обязанности: Организация и контроль поста службы безопасности Контроль работоспособности систем безопасности отеля...

Отправить резюме подробнее

25 Октября

Охранник в службу транспортной безопасности( ПТБ Спектр )

Новосибирск

от 4 600 до 4 800 руб.

Компания "ПТБ Спектр" Подpaзделение "Трaнспoртнaя Безопасноcть" пpиглaшaeт нa pаботу инспектoрoв на жeлезнодopожный вoкзaл Hовоcибирск...

Отправить резюме подробнее

21 Октября

Специалист службы безопасности( Монетка, Торговая сеть )

Новосибирск

от 63 200 руб.

Компания "Монетка, Торговая сеть" Приглашаем Вас на работу! Мы открываем много новых, современных магазинов "Монетка" в Вашем городе. В...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Начальник службы безопасности

Новосибирск

Компания "Ломбард Центральный" В крупную федеральную сеть активно развивающихся ломбардов и комиссионных магазинов "Ломбард" для постоянной...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Охрана / Безопасность: