Специалист call-центра (голосовая поддержка)

02 Июля

от 50 000 руб.

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Группа компаний С7"

Обязанности:

Прием входящих звонков от пассажиров авиакомпании;
Консультирование пассажиров авиакомпании по телефону (правила перевозок, расписание рейсов, условия программы лояльности и т.п.);
Работа с авиабилетами пассажиров - обмен, возврат, формирование заявок во внутренних системах компании;
Оформление в системе услуг по обращениям пассажиров (выбор мест, дополнительный багаж, питание и т.п.);

Требования:

Средне-специальное или высшее/незаконченное образование;
Опытный пользователь ПК;
Умение усваивать и работать с большим объемом информации;
Грамотная устная и письменная речь, умение излагать информацию кратко, убедительно, вежливо;
Хорошая дикция;
Доброжелательность и ответственность;
Владение английским языком приветствуется.

Условия:

Уютный офис рядом со станцией метро "Октябрьская";
Гибкий график работы;
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
Премии по результатам работы;
Качественное комплексное обучение, сопровождение опытного наставника;
ДМС после испытательного срока, бесплатные тренировки и безлимитные консультации юристов, психологов и других специалистов.
Возможность путешествовать всем семьей по специальным корпоративным тарифам на рейсах S7;
Различные внутрикорпоративные программы;
Prime Zone программа корпоративных привилегий и скидок;
Корпоративный детский сад;
Программы для детей сотрудников (детские лагеря, подарки, мероприятия).