Специалист по клиентскому сервису (Новосибирск) (в архиве)

04 Июня

от 60 000 до 70 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Юниверс"

Привет, будущий коллега!

Я — Анастасия, руковожу маркетингом Eterno в ГК Глобал. У нас интересно: делаем материалы для интерьера, которые превращают бетонные стены в благоустроенные пространства. Сотрудничаем с мебельными компаниями и дизайнерами интерьера. Работаем более 15 лет, за это время выстроили большую дилерскую сеть — 5000+ партнёров по всей стране.

Ищем в команду оператора, который будет:

  • Обрабатывать входящие звонки и сообщения, общаться с клиентами. Мебельщики, дизайнеры — народ тёплый, но вопросы бывают каверзные.
  • Отвечать в соцсетях (ВК, WhatsApp, Telegram и др.). Шаблоны — это не про нас, стараемся писать с заботой к каждому комментарию.
  • Делать рассылки. Не спам, только полезная информация.
  • Работать с отзывами. 2ГИС, Яндекс.Карты — чтобы всё было по-честному.
  • Собирать обратную связь. Звонить клиентам и узнавать, как мы можем стать лучше.
  • Помогать в организации мероприятий. Приглашать гостей на экскурсии к нам на производство и выполнять поручения.

Что ждём от тебя:

✔ Грамотную речь и общительность.

✔ Умение жонглировать задачами: звонок + чат + письмо — и всё без паники.

✔ Понимание, что клиент — главный приоритет.

✔ Готовность разбираться в материалах для мебели, фурнитуре и других тонкостях.

Будет плюсом:

  • Опыт в продажах или колл-центре.
  • Знание CRM (научим, если не умеешь).

Что предлагаем:

  • Оклад + бонусы. Мы ценим вклад каждого и поощряем эффективность.
  • График 5/2 (с 9:00 до 18:00 — успеешь и на работу, и на личную жизнь).
  • Офис на левом берегу. 5 минут от «Ленты» на Петухова — можно забежать за хлебом после работы.
  • Обучение. Расскажем про продукты так, что сам захочешь кухню из наших материалов.
  • Команду. Дружелюбная атмосфера и поддерживающее окружение.

Почему у нас круто?

  • Каждый день помогаем создавать красивые интерьеры. Откликайся, если уютный дом тоже твоя ценность.
  • Продукты, которые любят. Убедишься в этом сам при первом касании с нашим клиентом.
  • Атмосфера в офисе и на производстве. Продуктивно работаем и вместе смеемся над мемами.

Как откликнуться?

Жми кнопку «Откликнуться» и расскажи в сопроводительном письме, какой твой суперскилл в общении?

А чтобы у нас случился 100%-ный мэтч, будь готов выполнить тестовое задание.

P.S. Ждем в команду именно тебя!

Похожие вакансии

03 Июля

Курьер в онлайн-сервис (подарки, бытовые мелочи, еда)

Новосибирск

от 130 000 до 160 000 руб.

Компания "Официальный партнёр Яндекс.Такси (ИП Парфенова Дарья Олеговна)" Курьер в онлайн-сервис (подарки, бытовые мелочи, еда) Привет!...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Курьер на своей газели (г. Новосибирск)

Новосибирск

от 268 000 до 387 000 руб.

Компания "Ozon" Условия сотрудничества: Еженедельные выплаты от 14 900 руб. в день (в вознаграждение включена компенсация ГСМ и мобильной...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Специалист по приему и выдаче документов (г. Искитим)

Искитим

от 52 000 до 79 000 руб.

Компания "МФЦ, ГАУ НСО" Центры «Мои Документы» г. Новосибирска и Новосибирской области приглашают на работу. Новоиспеченным...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Специалист по приему и выдаче документов (Октябрьский р-н)

Новосибирск

от 51 400 до 71 800 руб.

Компания "МФЦ, ГАУ НСО" Центры «Мои Документы» г. Новосибирска и Новосибирской области приглашают на работу. Новоиспеченным...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист со знанием английского языка (Translator from English language)

Новосибирск

от 69 000 руб.

Компания "Сапортнск" Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы)...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: