Специалист по работе с клиентами( Д2 Страхование )

12 Сентября

от 60 000 до 80 000 руб.

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Д2 Страхование"

Д2 Страхование – федеральная финансовая компания с амбициозными планами входящая в группу компаний Экспо.

Более 30 лет на финансовом рынке РФ от Калининграда до Владивостока.

Профильным направлением деятельности является страхование в B2B-сегменте, включая банкострахование, ретейловые сети, туризм, авто и грузы.

Нашими клиентами стали уже более 2 500 000 человек по всей стране.

Мы в поиске специалиста нацеленного на результат и свое профессиональное развитие. Возможно, именно ты - наш будущий сотрудник!

Обязанности:

Качественно и своевременно консультировать клиентов по телефону и электронной почте по страховым продуктам компании (клиентов искать не нужно);
Принимать обращения по расторжению и заключению договоров страхования в установленные нормативы времени;
Отражать операции по расторжению договоров страхования и обращения в учетной системе;
Готовить письменные ответы на обращения;
Формировать отчетность о проделанной работе
Пролонгация действующих договоров страхования.

Требования:

Законченное высшее или среднее специальное образование;
Высокий коммуникативный навык, в том числе письменная речь.
Доброжелательность и человеколюбие, это действительно важно: мы любим наших клиентов.
Способность концентрироваться и внимательность.
Опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом.
Владение компьютером на уровне пользования поисковыми системами, работе в наших программах мы научим, там ничего сложного.
Мы рассматриваем кандидата на долгосрочную перспективу.

Условия:

Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
100% белая заработная плата (2 раза в месяц, без задержек);
ДМС (расширенный полис);
Обучение и развитие за счет Компании (от 80% до 100% оплата обучения за счет Компании);
Материальная поддержка от компании, при создании семьи и рождении ребенка от 30 000 до 50 000 руб.;
Современный офис в центре Новосибирска (7 мин. пешком от метро пл. Ленина);
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (по пятницам сокращённый день до 17:00).