Специалист службы поддержки клиентов

20 Июня

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ostrovok.ru"

Мы предлагаем

  • Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
  • Вознаграждение от 40 000₽ + бонусы. Мы внимательно изучим твои навыки и компетенции, чтобы предложить наиболее подходящую тебе роль. Также мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.
  • Мы сотрудничаем в формате 2/2 с 9:00 до 21:00 МСК.
  • За первые две недели мы обучим тебя специфике работы, и оплатим потраченное на подготовку время вместе с первой выплатой.

Чем предстоит заниматься

  • Консультировать клиентов и отельеров по продукту и действующим бронированиям на входящих звонках, в чатах и письмах;
  • Распределять сложные заявки по другим командам клиентского сервиса;
  • Работать с изменениями текущих бронирований (услуги, даты, тип номера, и др.);
  • Решать проблемы, возникающие у клиентов на разных этапах путешествия;
  • Эффективно коммуницировать с отелями для поиска оптимального решения;
  • Фиксировать свои победы в CRM системе.

Ты - наш герой, если

  • Грамотно излагаешь мысли на русском и английском (B1+) языках как устно, так и письменно. Если ты пока не владеешь английским языком - у нас для тебя все равно найдется подходящая позиция.
  • Стремишься помогать людям и умеешь слышать проблемы;
  • Начинаешь свою карьеру или уже имеешь опыт в клиентском сервисе.

Все, что нужно для работы - это

  • Компьютер или ноутбук;
  • Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с;
  • Тихое рабочее пространство.

Всего несколько шагов - и ты в международной компании:

  • Убедись, что в твоем профиле указан номер телефона, зарегистрированный в WhatsApp;
  • Нажми "Откликнуться", и в течение 5 минут тебе напишет наш бот;
  • Ответь на вопросы бота и запиши несколько аудио-сообщений - это займет у тебя 15-20 минут;
  • Мы вернемся с решением в ближайшие дни!

Ждем тебя в нашей команде!

Похожие вакансии

18 Июня

Специалист информационно-справочной группы

Новосибирск

до 60 000 руб.

Компания "СОГАЗ" Обязанности: Прием и обработка входящих звонков; Консультирование Застрахованных по программам ДМС: по объёму программы,...

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Специалист по приему и выдаче документов (Октябрьский р-н)( МФЦ, ГАУ НСО )

Новосибирск

от 59 840 до 80 200 руб.

Компания "МФЦ, ГАУ НСО" Центры «Мои Документы» г. Новосибирска и Новосибирской области приглашают на работу. Новоиспеченным...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Оператор отдела сервисной поддержки( КБ Пойдём! )

Новосибирск

от 38 300 до 50 000 руб.

Компания "КБ Пойдём!" Чем предстоит заниматься: Консультация клиентов по заявкам, оставленным на нашем сайте банка или сайте партнеров...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист клиентской поддержки (удаленно)

Новосибирск

от 80 000 до 90 000 руб.

Компания "Даутова Дина Саитовна" ✔ 80 – 90 тыс на руки, удалёнка, официальное трудоустройство, без звонков-продаж ✔ Ищем эмпатичного человека,...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист по ВЭД со знанием китайского языка

Новосибирск

от 157 500 руб.

Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" Обязанности: Поиск релевантной информации и компаний по запросу на китайском языке; Перевод технической...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: