Специалист службы технической поддержки L2( Передовые технологии ) (в архиве)

19 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Передовые технологии"

Мы - аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает отечественное программное обеспечение по удаленному доступу RuDesktop.

В нашей компании ценят и уважают каждого члена команды. Мы прислушиваемся к мнению каждого и создаем благоприятные условия для работы. У нас минимум бюрократии и отсутствие дресс-кода.

Сейчас расширяем нашу команду и ищем специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:
1. Решать инциденты согласно SLA
2. Формировать базы знаний и troubleshooting
3. Проверять инциденты на повторение в локальной среде
4. Своевременно эскалировать запросы на другие линии
5. Помогать в настройке и оптимизации сервисов для успешной работы команды
6. Участвовать в технических ВКС и вебинарах
7. Участвовать в обучении L1 и других коллег

Для нас важно:
1. Опыт работы в роли технической поддержки (от 2 лет)
2. Аналитический склад ума
3. Опыт работы с Nginx, MSAD, FreeIPA, KeyCloak, SSL\TLS, Ansible
4. Администрирование Windows и Linux-систем
5. Чтение логов, bash, дебаг сети (ping, traceroute), настройка реверс-прокси.
Будет плюсом:
1. Опыт работы системным администратором.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого дня в аккредитованную it-компанию;

Возможность участвовать в жизни и развитии компании, предлагать свои идеи, реализовывать их, заниматься интересными задачами;

Конкурентная заработная плата;

Компенсация ДМС и спорта;

Кофе, чай, сладости;

До встречи в RuDesktop!

Похожие вакансии

03 Июля

Специалист отдела информационных технологий

Новосибирск

от 100 000 руб.

Компания "ТрансКонтейнер" Обязанности: - Управление обращениями пользователей и ИТ инцидентами - Контроль обработки обращений...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист технической поддержки (1 линия)( Кадровое агентство Алексея Сухорукова )

Новосибирск

от 50 000 руб.

Компания "Кадровое агентство Алексея Сухорукова" Компания являющаяся сетью комфортабельных супермаркетов для ежедневных покупок продуктов...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Начинающий специалист в банк

Новосибирск

от 65 000 руб.

Компания "Совкомбанк" Присоединяйтесь к команде, которая делает покупки клиентов еще приятнее! Что вы будете делать? Помогать людям...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Специалист технической поддержки (пл. Труда)

Новосибирск

от 73 100 руб.

Компания "МФЦ, ГАУ НСО" Работа в ГАУ НСО «МФЦ» - это возможность раскрытия и реализации вашего потенциала в сплоченном и дружном коллективе....

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Старший специалист коммерческой службы

Новосибирск

Компания "Лудинг" Обязанности: 1. Прием и обработка заказов на поставку продукции от торговых представителей и клиентов. 2. Сбор и учет...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: