Специалист технической поддержки (2 линия)( Промсвязьбанк )

28 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Промсвязьбанк"

Ключевые задачи:

  • Техническая поддержка пользователей. Обработка обращений клиентов и сотрудников по информационным системам
  • Поиск путей решения при ошибках программного обеспечения или процессов, моделирование проблемных ситуаций, формирование предложений по доработке систем
  • Взаимодействие со смежными подразделениями банка для решения возникающих проблем в работе систем
  • Участие в локализации инцидентов и устранении технических сбоев
  • Обеспечение непрерывности функционирования процессов и доступности сопровождаемых систем в режиме 24x7
  • Проведение технических работ по настройке и конфигурированию сопровождаемого сервиса (программного обеспечения)
  • Обеспечение мониторинга системы и поддержание в актуальном состоянии метрик; Поддержание в актуальном состоянии и наполнение базы знаний и комплекта документов для информационных систем

Что важно для нас:

  • Базовые знания операционных систем
  • Базовые знания построения сети и сетевых протоколов
  • Базовые знания построения инфраструктуры информационных систем
  • Навыки работы с информационными системами
  • Опыт работы по направлению не менее года
  • Навык ведения деловой переписки
  • Навыки работы в команде
  • Нацеленность на результат

Что предлагаем:

  • График работы: 9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
  • Офисный формат работы
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
  • Доплата к отпускному и больничному листу
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
  • Льготное кредитование для сотрудников
  • Обучение в корпоративном университете банка
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Корпоративная библиотека
  • Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей
Похожие вакансии

24 Октября

Начинающий специалист в Банк (чат поддержка)

Новосибирск

от 54 000 руб.

Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Команда Газпромбанка приглашает тебя на позицию специалиста центра заботы о клиентах в чат...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Супервайзер группы кредитных специалистов

Новосибирск

Компания "МКК Финмолл" Наша компания является одним из лидеров POS - кредитования в розничном сегменте. Мы выдаем займы и рассрочки в магазинах...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Начинающий специалист в салон МегаФон-YOTA

Обь

от 45 000 до 70 000 руб.

Компания "Yota" Привет! Мы команда МегаФон-Yota. У нас: повышенный оклад во время стажировки - даже без опыта оформление по ТК...

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Начинающий специалист по технической поддержке оборудования рабочих мест

Новосибирск

Компания "Газпром нефть" Обязанности: Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Менеджер технической поддержки

Новосибирск

Компания "Сен-Гобен СНГ" Ты будешь: Обучать технологиям работы с материалами Сен-Гобен партнеров, клиентов и сотрудников компании по...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: