Специалист технической поддержки (2 линия)( Промсвязьбанк )

28 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Промсвязьбанк"

Ключевые задачи:

  • Техническая поддержка пользователей. Обработка обращений клиентов и сотрудников по информационным системам
  • Поиск путей решения при ошибках программного обеспечения или процессов, моделирование проблемных ситуаций, формирование предложений по доработке систем
  • Взаимодействие со смежными подразделениями банка для решения возникающих проблем в работе систем
  • Участие в локализации инцидентов и устранении технических сбоев
  • Обеспечение непрерывности функционирования процессов и доступности сопровождаемых систем в режиме 24x7
  • Проведение технических работ по настройке и конфигурированию сопровождаемого сервиса (программного обеспечения)
  • Обеспечение мониторинга системы и поддержание в актуальном состоянии метрик; Поддержание в актуальном состоянии и наполнение базы знаний и комплекта документов для информационных систем

Что важно для нас:

  • Базовые знания операционных систем
  • Базовые знания построения сети и сетевых протоколов
  • Базовые знания построения инфраструктуры информационных систем
  • Навыки работы с информационными системами
  • Опыт работы по направлению не менее года
  • Навык ведения деловой переписки
  • Навыки работы в команде
  • Нацеленность на результат

Что предлагаем:

  • График работы: 9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
  • Офисный формат работы
  • Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
  • Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
  • Доплата к отпускному и больничному листу
  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
  • Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
  • Льготное кредитование для сотрудников
  • Обучение в корпоративном университете банка
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Корпоративная библиотека
  • Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей
Похожие вакансии

13 Ноября

Специалист технической поддержки Yandex Database (YDB)

Новосибирск

от 60 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Один из продуктов облачной платформы Yandex Cloud — Yandex Database (YDB). Это распределённая отказоустойчивая база...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Системный администратор технической поддержки сотрудников

Новосибирск

от 80 000 руб.

Компания "Хуалянь Машинери" Hualian Machinery Russia - представлена в России с 2007 года. Компания специализируется на продажах упаковочного...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист письменной поддержки сотрудников

Новосибирск

до 43 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Команда поддержки удалённых сотрудников помогает решать разные проблемы: например, с рабочими инструментами или...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист по оформлению полисов в страховую компанию (удаленно/офис)

Новосибирск

от 30 000 до 150 000 руб.

Компания "У Нас Всегда Работа" Сотрудник в страховую компанию на нашем ноутбуке (удаленно/офис) Требуется специалист в страховую компанию...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Главный специалист по операционно-кассовой работе

Новосибирск

Компания "Дальневосточный банк" Дальневосточный банк является одним из ведущих региональных банков на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: