Специалист технической поддержки (L2) (в архиве)

28 Ноября

от 40 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "АйТи Мегастар"

Мы группа компаний MegaGroup (Megastar, Megabox, ITBP, Megainsight), занимаемся заказной разработкой технически сложных продуктов и проектов на базе web-технологий и кроссплатформенной мобильной разработки, таких как системы ERP, системы документооборота, банковские системы, тендерные площадки, корпоративные порталы, в том числе для таких заказчиков как: VK Group, М.Видео, Лукойл, Росатом и др. У нас 300+ млн выручки в год. В нашей команде 40+ сотрудников в штате и 30+ вне штата.

Наша миссия – вернуть партнерские отношения между бизнесом и инженерами, предоставить каждому возможность заниматься тем, что у него получается лучше всего.

Мы ценим лидерские качества в каждом сотруднике, придерживаемся ясности во взаимодействии и компетентности в решении задач, заботимся о безопасности сотрудников и заказчиков.

В нашей команде присутствуют все необходимые специалисты, что позволяет нам реализовать полный цикл разработки от нуля и до сдачи проекта.

В связи с расширением мы приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки.

⚠️ Убедительная просьба, прежде чем отправлять свой отклик на вакансию, прочитать текст полностью. В отклике укажите ваши зарплатные ожидания.

Soft skills:

• Аналитический склад ума
• Внимательность
• Ответственность
• Стрессоустойчивость
• Гибкость
• Умение работать в команде
• Желание развиваться и изучать новое
• Любовь к самообразованию, которая выше просмотра сериалов;)

Hard skills:

• Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев
• Опыт работы с Linux
• Опыт работы с системами мониторинга, умение анализировать логи
• Преимуществом будет умение писать выборки SQL

Чем предстоит заниматься в Megastar:

• Мониторинг состояния системы (на серверах - CPU, логи, grafana, kibana, zabbix)
• Проведение ежечасных проверок всей системы
• Обработка заявок от потребителей (НЕ 1ая линия), в том числе и работа с БД
• Предупреждение аварийных ситуаций
• Восстановление работоспособности системы
• Формирование отчетов
• Наполнение базы знаний
• Тестирование нового функционала
• Помощь в настройке оборудования

Что мы предлагаем:

• Формат работы – офис в Новосибирске, возможен гибридный формат или удаленно
• График работы 2/2 (день - ночь)
• Свободу выражения – мы готовы обсуждать любые ваши идеи
• Неформальность общения, уважение и открытость
• Команду профессионалов с инженерным подходом, искренне заинтересованных в создании и развитии проектов
• Масштабные и интересные задачи различной сложности
• Безлимит на чай, кофе, печеньки, корпоративы
• Удобная парковка с большим количеством парковочных мест

Даже если Вы не нашли какой - то пункт у себя в резюме, мы все равно будем рады познакомиться и рассмотреть Вашу кандидатуру, поэтому смело откликайтесь! В случае, если мы не ответили Вам в течение 14 календарных дней, значит мы пока не можем предложить Вам дальнейшее взаимодействие и сотрудничество. Мы сохраняем отклик на перспективу, на будущие проекты.