Специалист технической поддержки( МОБИстаф )

07 Января

Партнерские Вакансии

Компания "МОБИстаф"

One2work – агрегатор платформенной занятости, который помогает компаниям тестировать новые подходы к поиску, привлекать гибкую рабочую силу, оптимизировать документооборот. Инновационный продукт, который необходим каждому бизнесу.

Мы молодая команда профессионалов, которая стремительно растет, как и наши амбициозные планы на развитие. У нас ты всегда получишь помощь и поддержку в лице коллег, которые готовы делиться знаниями, а значит, ты сможешь многому научиться. ВанТуВорк – это возможность реализоваться каждому, ведь наш продукт это будущее рынка труда. Нам свойственна гибкость, скорость принятия решений и отсутствие бюрократии.

В связи с расширением штата мы в поисках Специалиста технической поддержки. Хочешь двигаться с нами? Скорее откликайся и мы свяжемся с тобой в ближайшее время! :)

Чем тебе предстоит заниматься:

• Приемом и регистрацией обращений внутрикорпоративных пользователей
• Решением возникающих проблем/задач/инцидентов в рамках своих компетенций
• Консультированием пользователей по работе в информационных системах и сервисах
• Ведением и наполнением базы знаний
• Обеспечением исправной работы оборудования: компьютеры, ноутбуки, оргтехника, периферия, IP-телефония, клиентское сетевое оборудование
• Установкой, настройкой и поддержкой работы ПО
• Поддержанием работоспособности оборудования и ПО, контролем сохранности, диагностикой, передачей в ремонт, учётом вычислительной и оргтехники
• Технической поддержкой пользователей в офисе и удаленно, подготовкой рабочего места сотрудника: техника, права, доступы в системы
• Устранением инцидентов и работой по задачам в Help Desk

Нам важно:

• Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года
• Хорошие знания клиентской ОС Windows 10/11, Ubuntu, macOS
• Уверенное знание офисного ПО Microsoft
• Знания принципов построения небольших локальных вычислительных сетей
• Представление и опыт работы в качестве специалиста технической поддержки со следующими системами и технологиями: Active Directory, групповые политики, WSUS, Антивирус
• Желание помочь, понять в чем суть вопроса и найти решение
• Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность, умение структурировать информацию

Своим коллегам мы предлагаем:

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• Работу в комфортном офисе в районе станции метро Красный проспект или метро Площадь Ленина

• Рабочий день с 09:00-18:00 или 10:00-19:00

• Реальные рост и развитие внутри компании

• Внутреннее и внешнее обучение команды

• Ну а про безлимитные вкусняшки с чаем и кофе даже упоминать не станем :)

Чувствуешь, что все перечисленное это твое – оставляй отклик, мы ждем тебя на собеседовании :)