Специалист технической поддержки, Ozon Tech, г.Обь

04 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ozon"

Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких, и стремимся делать лучший в России и странах СНГ e-commerce.

Приходи делать его вместе с нами!

Тебе предстоит:

  • Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.
  • Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
  • Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки.
  • Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения.
  • Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
  • Ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами.
  • Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии.
  • Ведение учёта основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
  • Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.
  • Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
  • Знание ОС Windows 10 и Ubuntu.
  • Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.

Мы предлагаем:

  • График работы 1/3.
  • Оформление по трудовому договору.
  • Достойный уровень заработной платы.
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся.
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
  • Адрес: Место работы: СЦ Омский Тракт, г.Обь, Омский тракт, 1а.
  • Есть корпоративный траснфер.
Похожие вакансии

06 Августа

Специалист службы поддержки( TrendAgent )

Новосибирск

от 40 000 до 70 000 руб.

Компания "TrendAgent" Мы ищем специалиста службы поддержки , чтобы принимать обращения партнеров со скоростью и точностью полета мячика в пинг...

Отправить резюме подробнее

06 Августа

Специалист технической поддержки( BUSINESS STAFF )

Новосибирск

от 60 000 руб.

Компания "BUSINESS STAFF" В связи с расширением отдела, в стабильной компании, открыта вакансия - Специалист технической поддержки . Компания...

Отправить резюме подробнее

06 Августа

Специалист технической поддержки (L1)

Плотниково

Компания "АШАН Ритейл Россия" Мы предлагаем: Оформление в аккредитованную IT-компанию; Официальное оформление и белая зарплата;...

Отправить резюме подробнее

06 Августа

Специалист отдела клиентской логистики

Искитим

от 60 000 руб.

Компания "Чистый Дом" Обязанности : Логистическое сопровождение (контроль отгрузок, документооборот). Выставление счетов....

Отправить резюме подробнее

07 Августа

Специалист поддержки

Новосибирск

Компания "Простые Решения" Мы международная Fintech компания, предоставляющая топовое платежные решения для компаний по всему миру. Сейчас...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: