Специалист технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )

22 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ростелеком - Центры обработки данных"

Уважаемые соискатели, ищем коллегу в состав группы эксплуатации. Мы занимаемся внутренней технической поддержкой наших офисов, контролем работы программных продуктов и участвуем в мониторинге работы систем компании.

Обязанности:

  • Осуществление клиентской поддержки операционных подразделений внутри компании;
  • Принятие запросов пользователей через “IT Service Desk” систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей;
  • Поддержка пользователей и, в рамках своей компетенции, решение проблем, связанных с пользовательским аппаратным / программным обеспечением или сбоями в сети;
  • Выдача техники, создание/редактирование УЗ (Active Directory), настройка ОС;
  • Срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки при необходимости;
  • Обмен знаниями о новых инцидентах с командой.
Требования:
  • Опыт работы в техподдержке;
  • Развитый технический кругозор;
  • Понимание принципов работы сетей, знание сетевых протоколов;
  • Понимание принципов работы серверов DNS, DHCP;
  • Умение и готовность общаться с людьми.
Условия:
  • Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соц. пакет;
  • Предоставляются льготы, в соответствии с Указом от 02.03.2022 №83 о поддержки компаний IT отрасли;
  • Стабильная, конкурентоспособная, официальная заработная плата;
  • График работы 5/2 гибкое начало дня;
  • В нашей компании активно работает корпоративный университет, который организует внутреннее и внешнее профильное обучение;
  • Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: вы можете стать руководителем или экспертом в своей области;
  • Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС. Обслуживание в лучших клиниках города;
  • Многие наши коллеги, ведут активный образ жизни для этого у нас организованы команды по футболу, волейболу, бегу. Так же есть корпоративные скидки на абонементы в фитнес залы;
  • У наших сотрудников популярна программа лояльности Primezone. Это уникальная платформа, которая позволяет брендам мирового уровня и лучшим российским поставщикам товаров и услуг стать доступнее для сотрудников компаний в России;
  • У нас супер-адекватная и профессиональная команда;
  • Работая вместе с нами, вы примите участие в амбициозных крупных, стабильных проектах;
  • У вас будет возможность оказывать влияние на продукт: обсуждать задачи не только с точки зрения методов реализации, но и с точки зрения рациональности и необходимости разрабатываемых фич, вносить свои идеи.
Похожие вакансии

18 Июня

Специалист технической поддержки (ДЗО АЛРОСА ИТ)( АК АЛРОСА )

Новосибирск

Компания "АК АЛРОСА" Мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки. Что будет входить в ваши обязанности: поддержка...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист информационного обслуживания

Новосибирск

от 53 000 до 65 000 руб.

Компания "Hoff" Хотел бы работать в современной компании? На «ты» с компьютером? Ищешь баланс между комфортом и развитием? Присоединяйся к...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист отдела сервисной поддержки (чаты)( КБ Пойдём! )

Новосибирск

от 38 300 до 50 000 руб.

Компания "КБ Пойдём!" Обязанности: Консультирование клиентов в онлайн-чате на сайте банка, в интернет-банке, обработка e-mail обращений...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Начинающий специалист службы клиентского сервиса

Новосибирск

от 50 000 руб.

Компания "Правильный выбор" Зaрплaта oт 50 тыc. в месяц на начальном этaпе, выплaты ЕЖЕНEДЕЛЬHЫE, без oпытa, гpaфик paботы 5/2 (ПН-ПТ)...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Руководитель call - центра

Новосибирск

от 80 000 до 110 000 руб.

Компания "Подолог.Нск" Немного о нас: ГК BAUN PODOLOGY имеет сеть медицинских подологических центров, центры маникюра, магазин по оснащению и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: