Администратор

Описание

Опыт работы —4 года 4 месяца
Август 2015 — Сентябрь 2016
1 год 2 месяца
Сбербанк России
Новосибирск
Заместитель руководителя
Организация и контроль операционного качества, наставничество, ведение
табеля учета рабочего времени, анализ и планирование выполнения
плановых показателей, подготовка отчётности.

Апрель 2015 — Август 2015
5 месяцев
Сбербанк России
Новосибирск
Специалист сектор оформления и выдачи банковских карт
Оформление и выдача на предприятии зарплатных карт, подготовка
отчетности, ведение реестров

Январь 2013 — Апрель 2015
2 года 4 месяца
Сбербанк России
Новосибирск
Специалист по работе с клиентами
Обслуживание и консультирование по банковским продуктам,
административная работа, формирование отчетности отделения,
претензионная работа

Октябрь 2011 — Апрель 2012
7 месяцев
Альфа-Банк (Россия)
Новосибирск
DSA (Агент прямых продаж)
Выезд на предприятия, консультации по банковским продуктам,
презентации, продажи.

Образование
Высшее
2012 Филиал Российской академии предпринимательства, Новосибирск
Экономика, Экономика
Повышение квалификации, курсы
2015 Мастерская руководителя
ПАО Сбербанк России, Операционно кассовая дисциплина, мотивация,
управление впечатлениями клиента, адаптация и развитие персонала.

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Навыки Коммуникабельность Ответственность Лояльность
Клиентоориентированность Стрессоустойчивость Аналитический склад ума
Дополнительная информация
Обо мне Легко обучаем, пунктуален. Семья, маленький ребенок, есть не
преодолимое желание расти в плане карьеры и заработка, четко и ясно
выстраиваю цели и план их выполнения.