Оператор call-центра
Светлана Евгеньевна
Возраст
51 год (28 Февраля 1973)
Город
Новосибирск
Переезд невозможен
Сменный график
19 лет 2 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
бронирование номеров;
регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Другое
Ведение переговоров, сдача в наем нежилого помещения, подбор персонала,
заключение договоров, расчет по договорам, подбор персонала,
работа с первичной документацией, оплата по банковским счетам,
начисление и выдача заработной платы, организация ярмарок и выставок, закупка канцелярии.
Другое
Мониторинг, заключение договоров, работа с персоналом, проведение ярмарок (выставок), закупка канцелярии, поведение семинаров (собраний).
Высшее
Учитель географии
Горно-Алтайск, 2001 — 2006 гг.
Среднее специальное
Горно-Алтайск, 1999 — 2000 гг.
Среднее специальное
Новоалтайск, 1990 — 1992 гг.
Общения с клиентами, навыки организаторской работы, работы с оргтехникой, размещение рекламы в интернете, управление персоналом, консультирование по телефону, водительское удостоверение категории В, продажи физическим лицам, консультирование клиентов, поиск информации в интернет. Личные качества: быстрая обучаемость; внимательность; добросовестность; грамотная речь; коммуникабельность; организаторские способности; ответственность; порядочность; пунктуальность; стрессоустойчивость; честность; энергичность; умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях; умение находить общий язык с клиентами; умение работать в команде.
6 февраля, 2015
Лилия
Город
Новосибирск
Возраст
37 лет (13 ноября 1987)
Опыт работы:
2 месяца
Последнее место работы:
Сотрудник службы информации, ООО "Эльдорадо"
05.2008 - 07.2008
23 октября, 2015
13 000 руб
Алина Викторовна
Город
Новосибирск local_shipping
Возраст
27 лет (13 апреля 1997)
Опыт работы:
Без опыта
27 сентября, 2017
25 000 руб
Светлана Евгеньевна
Город
Новосибирск
Возраст
51 год (28 января 1973)
Опыт работы:
12 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, Детский клуб «Вундеркиндия»
09.2016 - 12.2016
Резюме размещено в отрасли