Менеджер -координатор (Call-центр в Академгородке)

Описание

zarplata.ru
Адрес резюме: https://hr.zarplata.ru/resumes/129120061
Дата обновления резюме: 18 августа 2021 года
Кацай Елена Ивановна

47 лет (06.01.1974)
Замужем, есть дети
Место проживания: Бердск
Тел.: +7 (913) 710-28-60
E-mail: ekatsay@list.ru

Менеджер по работе с клиентами
30 000 ₽
полный рабочий день, полная занятость
Стаж работы
в сфере более 5 лет
Опыт работы 10 лет и 3 месяца
07.2020 – Работаю на данный момент
ООО "ТД Мастерфарм"
(Бердск)
Медицина и фармация. 10-50 сотрудников.
Менеджер по продажам
Работа с бюджетными организациями (медицинские учреждения)
Продажа медицинских расходных материалов, для медицинских учреждений
Подготовка документации для аукционов.
Регистрация на ЭП. Работа на ЭП (подача заявок на участие,участие в
аукционах,подписание контрактов,отгрузка товара заказчику.Решение спорных
вопросов.
06.2018 – 06.2019
СибБиоМед
(Бердск)
Торговля оптовая.Логистика, транспорт.Прочее. менее 10
сотрудников.https://www.sibbiomed-nsk.ru
Менеджер отдела продаж
Работа с бюджетными организациями (медицинские учреждения)
Продажа медицинских расходных материалов,медицинское оборудование и
мебель для медицинских учреждений
Подготовка документации для аукционов
Достижения:
Увеличение клиентской базы Новосибирска и области,а так же Республики Тыва

Восстановление ранее утраченных клиентов.
07.2017 – 02.2018
ТД Мастерфарм
(Бердск)
менеджер региональных продаж
Развитие клиентской базы (Якутия,Респ. Тыва) Алтайский край,Кемеровская
область.
Заключение договоров,сбор заказов (Телефон,интернет,сводный прайс)
Обрабатывание заказов поступающих в М-аптеке,Фармкомандире,Фарм
СМ,Эприка.
Формирование документов на отгрузку.
Работа с дебиторской задолженностью
Работа с Транспортными компаниями
Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций
Построение долгосрочных отношений с клиентами.
Работа в 1С 8 Управление продажами
Достижения:
Увеличение клиентской базы Новосибирска и области,а так же Республики Тыва
Восстановление ранее утраченных клиентов.
09.2014 – 02.2017
ООО "ФармМедиал"
(Новосибирск)
специалист отдела продаж
Работа с аптеками,интернет-магазинами и дистрибьюторами. Прием и обработка
заявок. Консультирование по номенклатуре прайса. Работа с претензиями.
Заведение номенклатуры. Продвижение продукции.
09.2012 – 05.2014
ООО "Динамика"
(Бердск)
менеджер по работе с клиентами
Основная работа на телефоне. Презентация продукции компании для аптечных
сетей в регионах РФ .Организация проведения вебинаров и конференций.
Выявление наличия продукции в аптеках,помощь в реализации продукции.
Организация встреч Торговых представителей компании с ведущими
дистрибьюторами РФ (в аптечном сегменте). Ежедневное предоставление отчета
отделу маркетинга.
11.2011 – 03.2012

ООО"Сибирь"
(Бердск)
менеджер
Работа в торговом зале. Презентации и прямые продажи изделий из ПВХ и
жалюзи. Обработка заявок в 1С,формирование документов. Работа с кассой.
Инкассирование.
09.2008 – 04.2011
ООО "АЛЕКС-ФАРМ"
(Бердск)
помощник менеджера отдела продаж
Работа с аптеками. Входящие и исходящие звонки. Оформление заявок.
Формирование документов на отгрузку товара. Работа с претензиями по качеству
и доставке товара. Отслеживание дебиторской задолженности. Активные
продажи.
Ключевые навыки Уверенный пользователь ПК, Умение быстро принимать решение, Хорошие
навыки телефонных переговоров, Решение конфликтных ситуаций, опыт
активных продаж, работа в 1С Управление продажами
Образование высшее
Дополнительное
образование
2018
Обучающий семинар "44-ФЗ: госзакупки в электронной форме. Участие в
аукционах на Электронной торговой площадке РТС-Тендер"
Ассоциация Электронных Торговых Площадок (Новосибирск)
Дополнительная
информация
Люблю готовить. Легко обучаюсь новым навыкам. Умею хорошо ладить с
людьми, могу подстроиться под любой характер клиента. К работе отношусь с
полной ответственностью Стараюсь довести начатое до конца. Вредных привычек
нет.Водительское удостоверение категории B. Стаж 5,5 лет.
Водительские права: B
Гражданство: Россия
Предпочтения по
месту работы
Желаемые регионы
Новосибирск
Бердск

Командировки

Не готова к командировкам
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)