Специалист по работе с корпоративными клиентами

Секретарь директора:
- Регистрация входящей и исходящей документации
- Ведение электронного документооборота
- Ведение номенклатуры дел филиала
- Контроль за исполнением службами и подразделениями документов, приказов, распоряжений
- Составление служебных писем контрагентам и партнерам
- Организация встреч вышестоящего руководства
- Прием посетителей и делегаций
начальник административно-хозяйственной службы
(в подчинении секретарь директора, инспектор)
-Подготовка отчетов директора о проделанной работе филиала для еженедельных видеоконференций
- Учет нормативно-технической документации
- Ведение номенклатуры дел филиала
- Ведение протоколов совещаний
- Контроль за исполнением службами и подразделениями документов, приказов, распоряжений
- Ведение электронного документооборота
- Подготовка и согласование приказов и распоряжений директора
- Прием в архив документации от служб и отделов
- Заключение и ведение договоров по направлению службы (почтовые и курьерские услуги, услуги доставки подписных изданий, услуги по вакцинации персонала, типографские работы, рекламные услуги)
- Контроль за расходованием средств статей бюджета по центру ответственности службы
- Планирование статей бюджета по ЦО службы
- Подготовка и отправка исходящей почтовой корреспонденции
- Составление писем по поручению директора и писем в адрес контрагентов
- Подготовка совещаний с вышестоящим руководством и подрядными организациями
- Организация командировок директора и руководящего состава филиала
- Подготовка авансовых отчетов по результатам командировок директора и руководящего состава филиала
- Списание канцелярских товаров с подготовкой актов на списание

Старший специалист аналитического отдела:
- Ведение документооборота отдела
- Подготовка документов по клиентским делам для передачи их в архив или коллекторское агентство
- проверка оснований для списания кредитных договоров
- Проверка оснований для передачи кредитных договоров в работу специалисту по борьбе с мошенничеством
- Проверка отчетов о проделанной работе специалиста по борьбе с мошенничеством
- Работа с клиентами последнего уровня просрочки (подготовка выписки о проделанных операциях,консультирование о начисленных штрафах и процентах,консультирование о продуктах Банка)
Ведущий специалист Экспертной группы Аналитического отдела
- проведение экспертизы кредитных договоров на последнем уровне просрочки и принятие решения о дальнейшем способе взыскания задолженности (коллекторское агентство, суд, списание)
- работа с клиентами по добровольному погашению и закрытию кредитных договоров на последнем уровне просрочки.
- проведение процедуры реструктуризации кредитных договоров на последнем уровне просрочки и подготовкой всех необходимых документов
- Сбор пакета документов по страховым случаям для предоставления в страховую компанию

- работа в радиоэфире
- работа с клиентами по продвижению рекламных продуктов, составление медиа-планов,подготовка рекламных кампаний
- Проведение переговоров с клиентами
Привлечение новых клиентов
Руководитель службы по приему рекламной информации в кредит:
- разработка методики работы службы
- разработка речевых модулей для операторов приема информации по телефону
- составление ежемесячных отчетов о работе службы
- расчет заработной платы сотрудникам службы
- ежемесячный анализ рентабельности работы службы
- подбор персонала и обучение работе с клиентами по телефону
- работа с клиентами по погашению дебиторской задолженности
Награждена дипломами "Самый ответственный сотрудник". "Сотрудник года"