Менеджер по продажам, по работе с клиентами, контроля качества

Оценка диалогов по чек-листу, составление отчетности по итогам проверки, калибровочные
сессии с операторами с целью повышения качества и эффективности работы, роль докладчика,
генерация идей по улучшению процессов

Занималась выкладкой контента в нескольких социальных сетях, отвечала на сообщения,
делала рассылку, а также находила время, когда лучше всего выкладывать рилсы, чтобы они
залетали. С 8000 подписчиков за 1,5 месяца получили 19000

Общение в социальных сетях, оперативная консультация клиентов о предоставляемых услугах
и акциях, ответы на интересующие вопросы, дистанционная запись на процедуры во многих
городах, а также работа с негативом при его наличии. Работа с таблицами, информацией и
большим потоком клиентов. Имеется опыт работы в Yclients, amoCRM, Umnico, waba.assistbot.
Стабильное перевыполнение плановых показателей.

Работа была в торговом центре отдельной точкой. В работу входило: консультирование
потенциальных клиентов, продажа продукции, оформление отчета, работа с кассовым аппаратом

Интерактивная выставка. В работу оператора входило: работа в торговом зале, общение с
посетителями, знание экспонатов, оперирование данными знаниями

Интерактивная выставка. В должность оператора входило: знать все о выставке, о каждом
экспонате, знание ответов на любой вопрос от посетителей, доброжелательность и
приветливость