Менеджер по работе с клиентами

Описание

2001г.-2006г. Новосибирский государственный педагогический университет, факультет иностранных языков. Получен диплом о высшем образовании. Присвоена квалификация – преподаватель иностранных языков

Опыт работы:
2007г.-2008г. ООО «СибТехСервис»
Помощник руководителя
Основные обязанности:
• прием, регистрация и распределение входящей информации;
• организация документооборота, встреча посетителей;
• регистрация, контроль и систематизация документов;
• отправка и прием факсов;
• набор документов на компьютере;
• подготовка переговоров и совещаний.

2008г.-2009г. Репетитор по английскому языку

2009г.-2010г. ЗАО «СИБПРОМПОСТ»
Офис-менеджер
Основные обязанности:
• прием и распределение звонков;
• регистрация входящей и исходящей документации;
• ведение деловой переписки;
• учет и регистрация корреспонденции, поступившей на предприятие;
• оформление приема, перевода и увольнения работников;
• формирование и ведение личных дел работников;
• подготовка квалификационных, аттестационных и конкурсных комиссий;
• заполнение, учет и хранение трудовых книжек;
• подготовка графиков предоставления отпусков;
• ведение табельного учета фактического времени пребывания работников в организации;
• контроль предоставления работниками листков о временной нетрудоспособности и других документов, подтверждающих право на их отсутствие на работе;
• организация встреч с клиентами и партнерами;
• заказ билетов и бронирование гостиниц;
• обеспечение офиса канцтоварами и расходными материалами.

2010г. - 2011г. «СБА НОВА»
Офис-менеджер со знанием английского языка
• прием и распределение звонков;
• регистрация входящей и исходящей документации;
• ведение деловой переписки;
• учет и регистрация корреспонденции
• заказ билетов и бронирование гостиниц;
• обеспечение офиса канцтоварами и расходными материалами;
• выполнение переводов с английского языка на русский документов общей и деловой тематики, учебных пособий и аутентичных текстов.

2011 г. - 2017 г.– ООО «Росинсталпроект»
Помощник руководителя
• прием и распределение звонков;
• регистрация входящей и исходящей документации;
• ведение деловой переписки;
• прием и распределение звонков;
• регистрация входящей и исходящей документации;
• ведение деловой переписки;
• заполнение, учет и хранение трудовых книжек;
• подготовка графиков предоставления отпусков;
• ведение табельного учета фактического времени пребывания работников в организации;
• контроль предоставления работниками листков о временной нетрудоспособности и других документов, подтверждающих право на их отсутствие на работе;
• организация встреч с клиентами и партнерами;
• заказ билетов и бронирование гостиниц;
• обеспечение офиса канцтоварами и расходными материалами.

Дополнительная информация:
Владею английским языком (устный, письменный), продвинутый пользователь ПК (Office, Internet).
Личные и профессиональные качества:
Коммуникабельность, умение быстро переключаться с одного вида деятельности на другой, исполнительность, ответственность, высокая работоспособность.