Администратор на базу отдыха

Описание

Резюме
Кочубей Наталья Сергеевна

Сведения о себе: Национальность – русская . Контактные данные:
Дата рождения - 10 августа 1992 г. +7 (705) 313 -65 -18
Гражданство – Казахстан . +7 (963) 504 -34 -15
Место жительства - г. Новосибирск . Эл. адрес natusik325@gmail.com

Образование: Казахстанско -Американ ский свободный университет, г. Усть -Каменогорск .
Организация обслуживания гостиничных хозяйств и туристских комплексов
- Квалификация «Менеджер -организатор»
сертификат о присвоении квалификации от 10.02.2012г
«Организатор -мене джер гостиничного бизнеса»

Опыт работы: Октябрь 2017 — Октябрь 2018
7 лет DPD Казахстан - Директор дивизиона
- Руко водство региональными филиалами;
- Осуществление организации, планирования и координации деятельности филиалов;
- Планирование бюджета, контроль над исполнением бюджета дивизиона;
- Взаимодействие с другими подразделениями компании .
Декабрь 2015 — октябрь 2017
DPD Казахстан - Директор филиала
- Увеличени е клиентской базы, рост продаж;
- Контроль над выполнением плановых показателей;
- Улучш ение производственного качества филиала ;
- Контроль над рейсами по городу и области.
Достижения :
Увеличение продаж филиала за год более чем на 100%;
Высокие показатели качества работы сортировки и курьеров – 97% .
Стабильность кадрового состава.
Апрель 201 5 — ноябрь 2015
DPD Казахстан - Координатор -Кассир
- Консультация клиентов, прием входящих обращений;
- Оформл ение почты, выдача отправлений;
- Работа с Интернет - Магазинами;
- Прием наличности , ведение кассовой дисциплины, инкассация ;
- Диспетчеризация курьеров по городу и области.
Июль 2014 — апрель 2015
DPD Казахстан - Консультант по работе с клиентами
- Консультация клиентов, прием входящих обращений;
- Оформл ение почты, выдача отправлений;
- Работа с Интернет - Магазинами.
Сентябрь 201 2 — июль 2014
Пони Экспресс - Специалист по работе с клиентами
- Консультация клиентов, прием входящих обращений
- Оформление почты, выдача отправлений,
- Прием платеже й, ведение кассовой дисциплины, выставлен ие СФ
- Работа с Интернет - Магазинами,
- Бронирование грузовых авиа перевозок.
Февраль 2012 — июль 2012
Фитнесс центр «Прометей» - Администратор фитнесс центра
-Оформление абонементов, регистрация посещаемости;
- Прием наличных средств, ведение кассы, вы дача зара ботной платы сотрудникам.
Май 2011 — сентябрь 2011
Туристическая фирма « ПРО -ТУР » - Менеджер по продажам
- Оформление туристических путевок, консультирование;
- Ведени е клиентов до окончания поездки , прием наличных средств.

Навыки: Работа с доку ментами , опытный пользователь ПК , организаторские способности , деловая
переписка , понимание планировани я, материальная ответственность, контроль исполнения
решений .

Личные качества : Точность и внимательность к деталям, ответственность, исполнительность, решительность.

Дополнительные сведения: Личный автомобиль – Toyota Highlander 2002г.в.
Опыт вождения 8 лет
Правка категории «В»

Рекомендации: DPD Казахстан - Новоселова Виолетта +7 963 458 90 69 , Матвеев Александр +7 778 974 98 41
Пони Экспресс – Бояркина Наталья +7 705 526 97 73