Администратор, офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами
25 000 руб
Татьяна Владимировна
Возраст
39 лет (29 Декабря 1985)
Город
Новосибирск
Переезд невозможен
Полная занятость
15 лет 2 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
Проверка качества работы сотрудников (в закреплении 142 человек, 19 городов). Контроль правильности оформления документов для выдачи займа. Контроль качества обслуживания и сервиса. Выявления и предотвращение мошеннических действий, как со стороны клиентов так и со стороны работников. Консультировать специалистов по совершаемым ошибкам, сложным, конфликтным ситуациям, направлять сотрудников на дополнительное обучение. Взаимодействие с сотрудниками отделений-анализ предоставленных документов с целью выявления мошеннических действий со стороны заемщика/ сотрудника, контроль качества работы сотрудников. Участие в разработке кредитных процедур, участие в подготовке внутренней отчетности, работа с внутренними системами. Взаимодействие с другими отделами с целью увеличения удовлетворенности и качества обслуживания клиентов-проверка качества работы. Формирование отчетов по результатам деятельности.
Строительство / Недвижимость
Встреча гостей (чай, кофе), контролирование порядка в офисе, работа с оргтехникой, работа с договорами. Внесение данных в базу. Выкладывание рекламы на сайт компании и НГС. Заказ воды, канцелярии. Выполнение отдельных поручений руководителя.
Продажи / Торговля
Входящие, исходящие звонки, прием, обработка, подтверждение заказов.
Юриспруденция
Обработка и регистрация входящей, исходящей корреспонденции, подготовка проектов ответов на заявления, подготовка, оформление и передача документов в архив на оперативное хранение, подготовка и отправка корреспонденции, составление запросов в государственные организации, заказ канцелярии. Консультирование граждан по исполнительному производству. Возбуждение, окончание исполнительного производства. Исполнение поручений руководителя.
Среднее специальное
Новосибирск, 2006 — 2008 гг.
Английский — Базовые знания
Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, Интернет, оргтехника) Личные качества: умение устанавливать контакты с людьми и развивать их, ответственность, внимательность, исполнительность, высокая работоспособность, хорошие навыки организации рабочего времени‚ дисциплинированность, отсутствие вредных привычек. Умею и люблю работать как в команде, так и самостоятельно. способна работать в режиме многозадачности.
27 июля, 2013
30 000 руб
Галина Васильевна
Город
Новосибирск
Возраст
36 лет (30 августа 1988)
Опыт работы:
17 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Учитель русского языка и литературы, председатель методического объединения филологического цикла,заместитель директора по учебной работе, МКОУ "Ермолаевская СШ"
08.2007 - по текущее время
13 апреля, 2016
18 000 руб
24 декабря, 2013
25 000 руб
Резюме размещено в отрасли