Регистратор в медицинский офис

Описание

Гражданство РФ
Адрес места проживания: г.Новосибирск, ул. 9-го ноября 68
Цель: Получение должности «Администратор»

Образование
Неполное Начало обучения 2014г. Окончание 2018г.
среднее профессиональное
Учебное заведение
Новосибирский медицинский колледж
Факультет/ Специальность Лечебное дело/Фельдшер

Опыт работы
Последние 3 места работы в порядке убывания
Период работы Компания ИМ Алехова ИМ
06.07.2014г – 31.10.2016г.
Должность Администратор, с 01.07.2015г- Старший администратор
Обязанности -обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них
комфортных условий.
- осуществляет контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в
гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах,
сохранностью имущества и оборудования.
- информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах,
принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
- дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских
достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
- принимает и оформляет необходимые документы.
● осуществляет контроль над исполнением
работниками указаний руководства организации.
- контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины,
правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и
гигиены.
- принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
- рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и
проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. - информирует руководство
организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их
ликвидации.

Дополнительные сведения
Не замужем, детей нет.
Навыки работы на ПК(MicrosoftExcel, Word, PowerPoint).
Умение работать с клиентами и персоналом.
Навыки работы по телефону.
Внимательность, аккуратность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, грамотная речь,
стрессоустойчивость .
Интересует работа на полный/ неполный рабочий день.