Руководитель отдела

Описание

Семейное положение:Не замужем, сын (21лет)

2000-2005 Московский государственный университет
дизайна и технологий.
Специальность: Менеджмент и управление персоналом.
1990 - 1993 гг. Новосибирский Авиационный Техникум
Специальность: техник-технолог
Доп. образование:2012 г. Курсы по программе «Делопроизводитель»
2008г. Эффективные продажи (семинары)
2006 г. Курсы по программе 1С
2000 г. Курсы по специальности «Администратор»

Опыт работы:
ООО «Линзмастер»
09.2014-работаю Директор салонов оптики
Руководство персоналом 14 человек.
Тренинги по продажам.
Формирование планов.
Анализ конкурентной среды.
Формирование систем скидок.
Маркетинговые исследования.
Контроль и привлечение VIP клиентов.
Построение системы мотивации.
Административная деятельность.
Обучение сотрудников( навыки продаж,клиентский сервис).
Контроль и обеспечение соблюдения персонала магазина.
Выполнение плана продаж. Увеличение показателей. Ведение отчётности по
продажам. Анализ,статистика. Взаимодействие с проверяющими органами.
Проведение инвентаризации.
Опыт работы: ИП Худякова
16.07.2012-18.08.14
Управляющий сетью магазинов (обуви).
Опыт управления персоналом от 25 человек, опыт руководителем в розничной
сети магазинов обувь.
Дистанционное решение всех вопросов, знание первичной бухгалтерии.
Контроль соблюдение правил розничной торговли и контролирующих органов.
Организация работы с кадрами и их подбор.
Обучение и аттестация продавцов-консультантов.
Подведение итогов по выполнению плана мотивация.

Реклама.
Контроль остатков.
Рассмотрение жалоб от покупателей, принятия по ним решения.
Организация торгового процесса. Отчёты по основным торговым и кассовым
показателям. Анализ эффективности продаж.
ООО «Монекс Трейдинг»
06.07.2011-02.02.2012 Управляющий магазином одежды (мужская,
женская)
детская).
Работа в ТЦ Мега магазин « NEXT».
-Площадь 500кв.
-В подчинении 15 человек.
-Управление персоналом.
- Подбор персонала.
- План продаж.
- Работа в зале с покупателями.
- Проверка кассовых документов.
- Отчёт ПКО, РКО. Инкассация.
- Реклама в ТЦ МЕГА.
-Развеска товара по департаментам.
- Отчёты (еженедельный, ежемесячный).
- Ведение переписки с вышестоящим руководством.
- Разработка мотивации сотрудников
- Административная работа.
- Составление графика работы, отпусков.
- Инвентаризация магазина.
01.06.09-20.03.2011 ООО ТД ” МОДА МАРКЕТ”
Управляющий магазином одежды ( женская ).
Управление персоналом и ведение кассовых
документов.
Дополнительно, закуп товара. Инвентаризация.
24.03.08-24.02.09 ООО ТД Басон
«Большая Медведица» Заведующая отделом. Интерьер и
. товары для дома. ( Мебель и товары для дома)
Работа с кассовыми документами, личные продажи.
Отчёт,
Инкассация, административная работа, заказ товара.
Умение наладить работу. Работа с персоналом,
обучение.
Знание продаж, работа с покупателями.
Работа с ПК. Ксерокс
-План продаж.
-Учёт и контроль движения товара
11.2006 – 03.2008 ООО ТД «Союз», ТЦ «Европа» (крупный ТЦ в центральной
части города, площадь салона 80 кв. дизайнерская
одежда )

Должность:заведующая салоном женской одежды
(в подчинении 6 челове ).
Функции:
- Обеспечение бесперебойной работы салона, контроль
товародвижения (заказ товара, контроль выкладки,
обеспечение порядка в торговом зале, контроль
навигации в магазине, проведение инвентаризаций);
- Управление персоналом салона (постановка задач,
распределение полномочий, контроль исполнения,
мотивация, поддержание командного духа);
- Формирование коллектива, подготовка к аттестации и
обучение персонала;
- Выполнение плана продаж;
- Составление отчетности;
- Взаимодействие с разрешительными и
согласовательными инстанциями.
Доп. информация: Пользователь ПК: Word, Excel, Internet Explorer,
1C: 7.7 и 8.0 – Торговля и склад; Зарплата и кадры.

- Оргтехника: принтер, ксерокс, факс.
- Иностранный язык: английский со словарем.
Сильные стороны:Высокая работаспособность, ответственность,
способность самостоятельно принимать решения
Специальные знания:- Основы менеджмента и мерчендайзинга;