Оператор горячей линии (удаленно)

Описание

РЕЗЮМЕ.

Броавель Лена Моисеевна, 23 февраля 1964 года.

Образование высшее, Кем ГУ, исторический факультет, 1987 год, специальность: преподаватель истории и обществоведения.

Аспирантура РАН Института социологии 1990-1992 годы.

Преподавательский стаж - 23 года. Общий стаж - 31 год.

Поощрения и премирования за педагогический труд, участия в конкурсах. Личный Грант в размере 200 тыс. руб. Губернатора Кемеровской области в 2009 г. за социальный проект в области Интернет - обучения, создание районного виртуального музея Кемеровской области. Возглавляла методическое районное объединение педагогов гуманитарного цикла более трех лет.

2013 год – переезд в город Кемерово. С 2014 года по 2019 год возглавляла и координировала работу юридического агентства в городах Томске, Новосибирске, Кемерово. Анализ базы данных клиентов, разработка рекомендаций в сфере социального управления кадрами.

Свободно работаю в программах Word, Excel, 1C – документооборот, а так же различные варианты программ презентации любой сложности. Дополнительно имею опыт интернет маркетолога, смм-менеджера, интернет реклама Яндекс Директ.

Опыт работы оператором интернет-продажи составляет более 3 лет.

Качества: высокая работоспособность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, хорошие организаторские качества, достаточный опыт работы в Интернет-ресурсах, хорошее владение офисной техникой.

*** В 2022 году работала социологом в муниципальном учреждении социальной защиты семьи и детства г. Кемерово. Я владею:
• обработкой и анализом базы данных,
• разработкой социальных и образовательных программ для населения,
• методикой создания интернет - программ для многодетных, малообеспеченных семей, творческих личностей, детей и взрослых,
• инновационный опыт трудоустройства по он-лайн профессиям на интернет - ресурсах
Мои методические разработки для оптимизации труда специалистов на основе хронометража труда и аттестации рабочих мест позволили сократить время обслуживания клиентов в социальных центрах на 68%, при этом эффективность выросла на 82 %.
Такие результаты мы смогли достичь благодаря грамотному внедрению в клиентскую среду цифровизации данных.


Пожелания к вакансии: учитывая мой пенсионный возраст и политику правительства, я не хотела бы иметь официальное трудоустройство или самозанятость, так же мне удобно получать заработную плату через денежные переводы ПОЧТЫ РОССИИ, от банковских карт – я отказалась.



01.06. 2023 года. Броавель Л.М.