PR-менеджер
30 000 руб
Анастасия Алексеевна
Возраст
37 лет (02 Июля 1987)
Город
Новосибирск
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
11 лет 11 месяцев
Связь / Телекоммуникации
Прием входящих звонков. Консультирование клиентов по существующим тарифным планам, опциям, решение сложных конфликтных ситуаций, прием обращений, продажи услуг мобильной связи – выявление потребностей клиентов, предложение услуг, тарифных планов, непосредственно продажа – подключение опции. Работа в программном обеспечении. Улучшила навыки работы с клиентом, навыки решения спорных конфликтных ситуаций, улучшила коммуникативные навыки. Акцент на продажи.
Реклама / Маркетинг / PR
Консультация клиентов по банковским продуктам, продажи, приём звонков. Формирование положительного имиджа банка для целевой аудитории.
Банки / Инвестиции / Лизинг
. Выявление потребностей клиентов и предложение оптимальных продуктов, расчет кредитных лимитов, процентов по вкладам, работа с возражениями, поздравление клиентов с днем рождения, информирование об образовавшейся задолженности и т.д. Навыки продаж, переговоров, презентации банковских продуктов. Формирование и продвижение положительного имиджа банка.
Реклама / Маркетинг / PR
Приобрела первые навыки продажи товаров, работы с клиентом. Работа на презентациях продукции компаний для своих клиентов.
Высшее (Специалист)
Новосибирск, 2005 — 2010 гг.
Внутрефирменные коммуникации
ЧОУ "Знание - сила" (Кадровая политика и делопроизводство в организации)
Английский — Разговорный
Быстрая обучаемость. Целеустремленность, инициативность, трудоспособность, аккуратность, исполнительность, ответственность. Высокие коммуникативные навыки, умение решать задачи, требующие как творческого подхода, так и аналитического ума и строгой логики. Организаторские способности, лидерские качества. Знание основ коммуникации, психологии, конфликтологии, желание работать с людьми. Стремление к саморазвитию и карьерному росту.
13 мая, 2016
25 000 руб
27 мая, 2024
40 000 руб
29 июля, 2015
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли