Помощник руководителя, офисный сотрудник

Функциональные обязанности:
• увеличение объема продаж уже существующих клиентов;
• предоставление необходимой информации о составе и свойствах продукции компании;
• работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
• контроль над отгрузками товара и расчетами с покупателями;
• работу с клиентами, которые впервые обратились в компанию – это, в основном, консультирование по телефону;
• поддержание и ведение деловых переговоров с клиентами, направленных на интересы компании – оценка потребностей покупателей;
• Оперативное (быстрое) реагирование на информацию, поступившую от клиентов. Информация может быть любой – важной и не очень, здесь главное быстро передать ее вышестоящему руководству;
• выяснение потребностей покупателей – необходимо узнать, в чем нуждается клиент, дать совет, согласовать с ним заявку в соответствии с ассортиментом, имеющемся в наличие на складе;
• мотивация покупателей на работу с компанией – это создание специальных условий для клиента, предоставление скидок, благодарственные звонки, письма и так далее.

Функциональные обязанности:
• прием телефонных звонков и организация записи и приема клиентов;
• предоставление необходимой информации об услугах клиники;
• ведение документооборота и деловой переписки;
• оперативное выполнение заданий руководителя;
• организация обеспечения клиники канцтоварами, расходными материалами;
• работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
• проведение расчетов с клиентами;
• организация рекламы клиники в сети Интернет, информационных справочниках, журналах, брошюрах;
• обеспечение жизнедеятельности клиники;
• поддержание чистоты и порядка.