Администратор

Описание

Образование:
* Новосибирский торгово-экономический колледж (2006-2008г.г.)
Специальность: Коммерция
* Новосибирский государственный педагогический университет (2012-2014г.г.) высшее неоконченное
Специальность: Психология и социальная педагогика

* Название организации: Сеть салонов Стильпарк
Период работы: с 06.07.2017г. по 10.08.2017г.
Сфера деятельности: Розничная торговля, нижнее белье
Должность: кассир, продавец
Причина ухода: зп в размере 9 тыс, нереальные планы салона, ушел весь персонал вместе с директором.
Основные обязанности: продажи, консультирование по ассортименту, прием и выкладка товара, работа на складе, на кассе
* Название организации: Сеть салонов Must Have
Период работы: с 06.02.2017г. по 07.06.2017г.
Сфера деятельности: Розничная торговля, женская одежда
Должность: Администратор,кассир, продавец
Причина ухода: Закрытие сети салонов
Основные обязанности: работа с документацией, активные продажи, мерчендайзинг, прием и перемещения товаром, сотрудничество с дизайнерами.
* Название организации: Сеть салонов Liloti
Период работы: с 01.04.2016г. по 25.12.2016г.
Сфера деятельности: Розничная торговля, верхняя одежда
Должность: Администратор салона
Основные обязанности: Руководство персоналом, контроль над дисциплиной, проведение тренингов, работа с документацией, разрешение конфликтных ситуаций, работа с клиентами, оформление кредитов, собрания, так же оформление витрин, торгового зала и многое другое.
Причина ухода: сильные задержки по зп, сильно плотный график в 280 часов в месяц.
* Название организации: Сеть салонов Liloti
Период работы: с 02.09.2015г. по 01.04.2016г.
Сфера деятельности: Розничная торговля, верхняя одежда
Должность: Продавец-кассир
Основные обязанности: Работа на кассе, с 1С, с документацией, продажи, далее стала заместителем Администратора.
* Название организации: ООО Центр Стоматологии
Период работы: с 10.03.2014г по 25.08.2015г
Сфера деятельности: Все виды стоматологических услуг
Должность: Администратор
Основные обязанности: Консультирование по услугам клиники, знание заболеваний и направление к нужным врачам, подготовка графиков, выдача зарплат сотрудником, входящая и исходящая связь с пациентами, работа на кассе, работа с пациентами, Привлечение пациентов в клинику, отчетность перед начальством, выполнение требований руководства, подготовка документов в налоговую, документооборот, работа с оргтехникой, поддержание чистоты и комфорта в клиники в холе для пациентов, согласование времени лечения.
* Название организации: ОАО Билайн
Период работы: с 3.07.2013г по 14.01.2014г
Сфера деятельности: Телекоммуникации
Должность: Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Основные обязанности: Консультирование по услугам связи, по счетам, активные продажи, удержание клиентов, работа с многофункциональными программами и крупной билингвой системой, посещение различных обучений и тренингов.
* Название организации: ЗАО
Период работы: с июня 2014г по 28.04.2013г
Сфера деятельности: Телекоммуникации
Должность: Менеджер по согласованию, Оперативно-технического отдела управления сетями (по совместительству - заместитель руководителя группы)
Основные обязанности: Знание текущих тарифных планов компании, знание технологии работ подключения, проводить согласование работ с физ. и юр лицами, предоставление план-графиков работ, осуществление контроля сроков работ, знание инструкций по охране труда, взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений компании, смотреть за качеством работ.
* Название организации: ЗАО
Период работы: С февраля 2010г. по июнь 2011г.
Сфера деятельности: Телекоммуникации
Должность: Менеджер Call-Centre
* Основные обязанности: Ведение базы потенциальных клиентов в Docs Vision; Прием входящих звонков, согласование заявок; Информирование клиента о текущих акциях компании, обработка и регистрация входящих факсов, работа с билинговой системой, первичная диагностика тех. неполадок.

Дополнительные навыки: Проходила различные бизнес -тренинги, психологические, по работе с клиентами, проводила их сама. Знаю большое количество программ, например 1С в нескольких версиях, CRM, билинговые программы, Docs Vision, Мегаплан, отличное владение ПК и орг. Техникой. Стремление к профессиональному росту и самообучению, грамотная речь, ответственность за свои действия, способность качественно решать поставленные задачи, умение принимать самостоятельные решения, достигать необходимого результата, умение организовывать и планировать свою работу, дисциплинированность, целеустремленность, вежливость, стрессоустойчивость, готовность к служебным переменам, большая скорость печати, не имею вредных привычек.