Менеджер по продажам

Описание

Семейное положение: не замужем

Образование:
2007 г. Сибирская Академия управления и массовых коммуникаций (заочное обучение).
Факультет: связь с общественностью
Специальность: PR-менеджер
2002-2005 гг. Бизнес-колледж (Новосибирский Государственный Университет Экономики и Управления)
Факультет: менеджмент
Специальность: менеджер широкого профиля

Опыт работы:
15.03.2013 по настоящий момент Апарт-Отель RESIDENT
Должность: руководитель службы приема и размещения
Функции: работа с частными и корпоративными клиентами, бронирование и продажа услуг гостиничного комплекса (проживание, питание, дополнительные услуги), работа с туристическими фирмами, работа с электронными площадками, выставление счетов, выставление актов выполненных работ, проведение сверок с контрагентами (акты сверок), участие в инвентаризациях склада номерного фонда, работа в программе «1С-Отель» (бронирование номеров, заселение и выселение гостей, расчет), размещение гостей, работа с оргтехникой, работа с кассовым аппаратом, контроль работы администраторов.
Опыт работы:
09.2010-03.2013гг. ООО «Отель Европа»
Должность: руководитель службы приема и размещения
Функции: работа с частными заявками и корпоративными клиентами, координация работы СПиР, бронирование и продажа услуг гостиничного комплекса (проживание, питание, дополнительные услуги), рекламная деятельность (взаимодействие с рекламными агентствами), редактирование и наполнение сайта отеля,
работа с туристическими фирмами, заключение договоров, выставление счетов, выставление актов выполненных работ, работа в программе «SHELLTER» (бронирование номеров, заселение и выселение гостей, расчет), взаимодействие с обслуживающим персоналом (администраторы, горничные), разрешение конфликтных ситуаций, решение административно- хозяйственных вопросов, работа с оргтехникой, работа с кассовым аппаратом.
09.2010-10.2010 гг. ИП Дерябина Н.П.
Должность: менеджер по продажам
Функции: консультирование клиентов, заключение договоров, выставление счетов, работа с оргтехникой.
09.2009-10.2010 гг. ООО «Омега»
Должность: менеджер по сертификации алкогольной продукции
Функции: работа с сопроводительной документацией, консультирование клиентов, ведение переговоров с поставщиками, координация работы офиса, работа в 1С склад, работа с оргтехникой, работа с большим объемом информации.
01.2007-07.2008 гг. ООО «Автокомплекс «Каретный двор +»
Должность: кассир-операционист
Функции: ведение первичной документации, работа с клиентами, взаимодействие с обслуживающим персоналом.
2005 г. ЗАО ТД «Ресурсы Сибири» г. Новосибирск
Должность: офис-менеджер
Функции: координация работы офиса, телефонные звонки, работа с офисной оргтехникой, встреча клиентов в офисе, решение административно-хозяйственных вопросов.

Дополнительные сведения:
Профессиональные навыки: прослушала курс лекций по бухгалтерскому учету, кадровому планированию, управленческой психологии, опыт работы промотором.
Личные качества: мобильность, коммуникабельность, ответственность, высокая работоспособность, инициативность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение работать в команде, нацеленность на достижение результата, способность разрешения конфликтных ситуаций, честность, порядочность.
Владение компьютером: уверенный пользователь ПК (1С: Торговля и склад, Автосервис, гостиничная программа SHELLTER), офисная оргтехника, знание офисного пакета программ, работа с кассовым аппаратом.
Владение иностранными языками: английский язык (чтение и перевод со словарем).
Причина поиска: стремление к профессиональному и личностному росту.