Менеджер по продажам в интернет магазин на переписку в социальных сетях

Описание

Чуба Татьяна Андреевна 
27 лет . Г Барнаул 
+79132350919 

Опыт работы в сфере продаж 7 лет 
Опыт управленческой работы 3 года 
Опыт управленческий именно в позиции РОП в онлайн-школе. Продукт - кондитерские курсы , диджитал рисование , хобби курсы.
Знакома с АМО ЦРМ.
разработка и улучшение скриптов продаж на каждом из этапов воронки
Разработала и внедрила новую механику работы с допродажами( текущими клиентами) + механику для холодных клиентов 
В 2020 году ОП перевыполнил план продаж в полтора раза
Внедрила системы адаптации менеджеров. 

В чем заключалась работа: 
Структурирование бизнес процессов с точки зрения дисциплины и эффективности
Настройка при надобности, системы отчетности внутри отдела
Формирование программы мотивации для менеджеров
Найм, обучение и адаптация менеджеров по продажам
Повышение квалификации менеджеров отдела
Контроль за качеством и количеством продаж (входящие обращения)
Обучение менеджеров по продажам
Проведение планерок и распределение заявок
Доработка скриптов и разборы нестандартных ситуаций
Ведение отчетности по работе отдела продаж


Что касается работы : 
Обучение , адаптация менеджеров , мотивационные мероприятия , планерки , обучения по продукту , по технике продаж , разбор конкурентов совместно с менеджерами, разбор кейсов основных возражений на постоянной основе 

Могу самостоятельно написать скрипты алгоритма продаж под любой продукт и под лю-бую воронку, а также улучшить уже существующие 

Самостоятельно тестирую все новые механики и далее внедряю для менеджеров , практи-кую постоянно активные продажи. 

Умею систематизировать данные по продажам, генерировать выводы и вырабатывать со-ответствующие корректирующие меры. Всегда гибко подхожу к решению задач , в случае сложностей принимаю нужные решения и несу ответственность за результат. 
Быстро адаптируюсь к изменениям и способна быстро переключаться между задачами. Правильно ставлю задачи ,делегирую в нужный момент, и добиваюсь их выполнения