Тренер по наставничеству и адаптации/ Специалист по обучению и адаптации персонала (розница)

Описание

[pict001.jpg] ЯруллинЯковАльбертович
Мужчина 35 лет родился28 мая1990
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
mr.nezloi@gmail.com
Проживает Новосибирск м ПлощадьМарксаГражданство Россия
естьразрешениенаработу РоссияНеготовкпереезду готовккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Бизнестренер
Специализации
—Бизнестренер
Занятость полнаязанятостьГрафикработы полныйдень
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения

110 ₽на руки

Опытработы—12 лет9 месяцев
Август2024 — Октябрь2025
1 год3 месяца
КомплексБар
Новосибирск www.complexbar.ru/
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Кейтеринг(выездноеобслуживание
•Ресторан общественноепитание фастфуд
•Гостиница
Руководительотделапродаж- Выполнениеиперевыполнениеплановыхпоказателей
стабильнообеспечивалдостижениеипревышениеустановленныхруководствомKPI
пообъемампродажикачествуобслуживанияклиентов
- ПривлечениеновыхклиентовсегментаHoReCa:
организацияпроцессовпоискаивовлечениягостиниц ресторановикафе
- Управлениекомандойменеджеровпопродажам руководствогруппойиз7
сотрудников включающеепостановкуцелей обучение
мотивациюиоценкурезультатов
- Обучениесотрудников
проведениерегулярныхтренинговимастерклассовпоэффективнымтехникампродаж
переговорамивзаимодействиюсклиентами
- Работасключевымиклиентами ведениепереговоров
заключениесделокиконтрольвыполнениядоговоренностейсторонами
- Оптимизациябизнеспроцессов координациявзаимодействияслогистикой
складомипроизводствомдляснижениязатратиувеличенияприбыли
- Анализиформированиеотчетности
составлениеотчетовповыполнениюплановпродажиразработкамероприятийпоувели
чениюрентабельности
- Клиентскаяподдержка обработказапросовипретензийклиентов
обеспечениекачественногосервиса
- ИспользованиеCRM иучетныхсистем работавБитрикс и1Сдляпостановкизадач
выставлениясчетовиподготовкикоммерческихпредложений
- Коммуникациясклиентамиипартнерами проведениепрезентаций
поддержаниеконтактовспостояннымиклиентами ведениеделовойпереписки
- Организаторскиеспособности
регулярноепроведениесовещанийиобсуждениестратегическихвопросовскомандой
Декабрь2019 — Август2024
4 года9 месяцев
СНС ГруппаКомпаний
Новосибирск www.sns.ru
Товарынародногопотребления(непищевые
•Табак(продвижение оптоваяторговля
Продуктыпитания
•Безалкогольныенапитки(продвижение оптоваяторговля
ТренерслужбыпрямыхпродажВзонеответственности7 филиалов
- Проведениекомплексныхтренингов Онлайниофлайнмероприятияпопродажам
коммуникациииуправлениюперсоналомдлясотрудниковвсехуровней
- Посттренинговоесопровождение
Поддержкаучастниковпослезавершениятренинговдлязакрепленияполученныхнавы
ков
- Созданиеспециализированныхтренингов
Разработаныиндивидуальныепрограммыобучения
ориентированныенаконкретныенуждызаказчиковисотрудников
- Адаптацияновыхсотрудников Включаетобучениеновыхторговыхпредставителей
супервайзеровитопменеджеров
- Практическоеобучение
Прямонарабочемместепрививаюнавыкиэффективныхпродаж
управленческихметодовикоммуникативныхтехник
- Планированиебюджета Осуществляюбюджетированиеиорганизациютренингов
лекцийипрезентаций
- Диагностикаиповышениеэффективностифилиалов
Оценкатекущихпоказателейивнедрениемерпоулучшениюпроизводительности
- Развитиелидеров Обучениеруководителейнавыкампланирования
менеджментакоманды проведенияинтервью
управлениявременемимотивациисотрудников
- Обратнаясвязьработодателю
Подробныйотчёторезультатахтренинговирекомендацииподальнейшейстратегиира
звития
-Актуализациядистанционныхкурсов
Постоянноесовершенствованиеонлайнобучениядляудобстваигибкостиучебногопр
оцесса
- Участиевоткрытиифилиалов Помогаюнаходить
подбиратьиразвиватькадрыдляновыхпредставительств
- Интерактивноевзаимодействиеспроизводителями
Получаемновыеметодыдистрибуциииучебныематериалынепосредственноотпоставщ
иков
- Оценочныемероприятия
Проверяюкачествоусвоенныхзнанийипрактическихнавыковсотрудниками
Сентябрь2018 — Март2019
7 месяцев
Совкомбанк
www.sovcombank.ru
Финансовыйсектор
•Банк
Ведущийменеджерпомаломуисреднемубизнесу- РаботавCRM:
Ежедневнообзванивал"холодных клиентов
сцельюпрезентацииипродажиобслуживаниявбанке
Вносилинформациюоновыхкомпаниях
- Ежедневныевыезды"вполя сцельюпроведениявстречисЛПРорганизаций
-
Проводилпрезентациинатерриторииорганизацийпокредитнымпродуктамбанкаибан
ковскимуслугам Продажакредитныхпродуктов
- Заключалдоговорасорганизациямиюрлицпооткрытию
обслуживаниюиведениюсчетавСовкомбанке
- Ежемесячноподготавливалдокументыдлясдачивархив
Февраль2018 — Июль2018
6 месяцев
Сибсети
Новосибирск www.sibset.ru/
Телекоммуникации связь
•Мобильнаясвязь
Тренернаставник- Проводилwelkome-тренингидляновыхсотрудников -
Проводилтренингипопродуктамкомпании тарифнойлинейки
Тренингипотипамклиентовиработыскаждвмизних Работавпрограммахкомпании
- Проводилконтрольныесрезызнанийудействующихсотрудников -
Составлялтестовыезаданиядляпроведенияаттестацииперсонала
Разрабатывалидополнялметодическуюинструкциюпоработедляперсонала
Достижения завремяработыобучил5 группстажеров всреднемпо7 человек
Среднийпроцентсдачиитоговойаттестациисредистажеров84%. Провелболее40
аттестацийсосреднимбалломпослеобучения80%
Июль2017 — Декабрь2017
6 месяцев
АльфаБанк(Россия
www.alfabank.ru
Финансовыйсектор
•Банк
Специалистпопрямымпродажам- Работасклиентамибанка(физлица
- Организациявстречспервымилицамикомпаний
переговорыслпрнапредметпроведенияактивностейнатерриторииорганизации
- Выездывкомпании
проведениепрезентацийбанковскихпродуктовпередсотрудникамиданнойорганиза
ции
- Продажикредитныхпродуктовпотелефону
- Продажакредитныхидополнительныхпродуктовсотрудникаморганизации
- Оформлениедокументовпокредитномудоговору
- Активноепривлечениеновыхклиентов
- Консультированиеисопровождениеклиентовповопросам
связаннымсбанковскимипродуктами услугамиипроцессами
- Развитиеотношенийсдействующимиклиентами
- Развитиетерриторииприсутствиябанка
- Прохождениетренинговиобучающихкурсов
Март2017 — Июль2017
5 месяцев
Inventive Retail Group
inventive.ru/
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(одежда обувь аксессуары
•Розничнаясеть(ювелирныеизделия
•Розничнаясеть(электроника бытоваятехника
•Розничнаясеть(спортивныетовары
•Розничнаясеть(товарыдлядетей
ПродавецконсультантSony Centre
- Консультированиеклиентовпотоварукомпании
- Прием выкладка реализациятовара
- Продажауслуг(настройки обучениепользованиюустройствами
- Оформлениекредитныхдоговоров
- Оформлениесчетовдлярасчетаюрлиц
- Оформлениемагазинапоguideline,
- Работав1С
- Проведениетренинговиобучениясрединовыхсотрудников
- Участиевтренингахиобучающихкурсах
Достижения
Лучшийпродавецнапротяжении3 месяцеввыполнениеличныхплановпопродажам
ипрохожденияобучения
Июнь2015 — Февраль2017
1 год9 месяцев
МобильныеТелеСистемы(МТС
www.mts.ru
Информационныетехнологии системнаяинтеграция интернет
•Интернетпровайдер
•Интернеткомпания(поисковики платежныесистемы соцсети
информационнопознавательныеиразвлекательныересурсы
продвижениесайтовипрочее
•Разработкапрограммногообеспечения
•Системнаяинтеграция
автоматизациитехнологическихибизнеспроцессовпредприятия ИТконсалтинг
Телекоммуникации связь
•Мобильнаясвязь
НачальникофисапродажСпециалистофисапродажиобслуживания
-Консультированиеклиентовпотовару услугам тарифнымпланамоператора прием
выкладка продажатоваранаторговойточке продажааксессуаров продажауслуг
приемплатежей заключениекредитныхдоговоров оформлениеденежныхпереводов
заключениеоператорскихконтрактов работасабонентскойбазой работав1СКасса
Ответственныйвофисепродажза
- Выкладкутоварасогласномикропланнограмме
- Оформлениеофисапродажсогласнокартерекламныхносителей
- Проведениевнутреннихфотоотчетов
-
Повышениеуровнятехническихзнанийспециалистовофисапродажпроведениетренин
говпопродуктамитарифнымпланам обзоры
сравнениеиразборновинокмобильныхустройствитарифныхпланов
-
Улучшениенавыковпродажуспециалистовофисапродаж(проведениетренинговвнутр
иофисапродаж
С18.02.2016 Начальникофисапродаж
Открытиемагазинсноля
Руководстворозничнымподразделением
Впрямомподчиненииспециалистыофисапродаж
Управлениепродажами своевременнаяаналитикатекущейситуации
постановказадачиконтрольисполнениядлявыполненияплановыхпоказателей
Обеспечениевыполненияплановыхпоказателей
Участиевподбореспециалистовофисовпродаж адаптация
обучениеимотивацияновыхсотрудников
определениезадачподчиненнымсотрудникамиконтрольихвыполнения
участиевпроведенииоценкирезультатовтрудовойдеятельностисотрудниковиатте
стаций
Организацияпроцессаобучениясотрудниковиконтроляуровнязнаний навыков
Составлениеиконтрольсоблюдениясотрудникамиустановленногографикарабочего
времени
Контрольвыполнениястандартовобслуживанияклиентовсотрудникамиофисапродаж
Обеспечениевысокойкультурыобслуживанияклиентов
Обеспечениесвоевременногоиполногоотчетапомониторингуконкурентов
Проведениеинвентаризацийтовараитмцнаофисепродаж
Подготовкадокументовдляпредоставлениявбэкофис
Достижения
Сталначальникомофисапродажпосле6 месяцевработывкомпании
Открылмагазинсноля наработалактивнуюклиентскуюбазу
Офиспродажнеоднократновыигрывалдополнительныемотивационныепрограммы
Ноябрь2013 — Июль2014
9 месяцев
СетьмагазиновцифровойибытовойтехникиDNS
dns-shop.ru
Электроника приборостроение бытоваятехника компьютерыиоргтехника
•Бытоваятехника электроника климатическоеоборудование(продвижение
оптоваяторговля
•Бытоваятехника электроника климатическоеоборудование(монтаж сервис
ремонт
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(электроника бытоваятехника
•Розничнаясеть(мобильныйритейл
Продавецконсультант-
Ежедневноконсультировалклиентовмагазинапоассортиментумагазина
продавалтовариуслугикомпании
- Выкладкатоваравторговомзале
контрользакачественнымиколичественнымнаполнениемвитринвмагазине
контрольналичияценниковнавыставленныйтовар
- Обучалновыхсотрудников проводилмини- тренингисредисотрудников
Достижения
Премированзазначительноеулучшениекачествавыкладкитоварнойгруппы
Завремяработы послеиспытательногосрока обучил5 новыхсотрудников
Июнь2011 — Октябрь2013
2 года5 месяцев
ООО"ЕвросетьРитеил
Директорнаставник- Консультацияклиентовпотоваруиуслугамкомпании-
Продажатовараиуслугкомпании
- Выполнениеплановыхпоказателей
- Прием отгрузкаТМЦ
- Выкладкатовара
контрольналичияиактуальностиценниковнавыставленныйтовар
- Работав1С
- Участиевпроведенииинвентаризаций
- Составлениеиотправкаотчетовпоитогудня
С02.2013 Директорнаставник
- Ежедневнопроводиланализвыполненияплановыхпоказателей
сцельюформированиязадачдлясотрудников
- ОбучалстажеровТехникапродаж Стандартыработыиобслуживания
Работав1СКассаитд
- Составлялграфикиработыиобучениядлястажеров
- Составлялотчетыпопроведенномуобучению
- Выполняладминистративнуюработупоторговойточке
Достижения
Завремяработынаставникомобучилболее10 группстажеров всреднемпо4-6
человеквкаждой Стажерысдавшиеаттестациюнаспециалиста более75%
отобщегочисла
Образование
Высшее
2020 РЭУим Г В Плеханова(бывш РГТЭУ КФ
Экономический Прикладнаяинформатика
2011 Кемеровскийколледжстатистикиэкономикииинформационныхтехнологий
Автоматизированныесистемыобработкииуправления ТехникАСУ
Электронныесертификаты
2025
СовершенствованиенавыковпереговоровУправлениекоммерческимподразделением
Эффективныйменеджерпопродажам
Навыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— A2 —Элементарный
Навыки Самоорганизованность ответственностьзарезультат Честность
Умениеработатьвкоммандеииндивидуально Готовностьприниматьрешения
Открытость Проведениепрезентаций обучениесотрудников
Расстановкаприоритетов Таймменеджмент Подготовкапрезентаций
Опытвождения
ИмеетсясобственныйавтомобильПравакатегорииB, C
Дополнительнаяинформация
Рекомендации СНСХолдинг(Пермь
МаргинРоман(СтаршийтренердивизионаВосток
КомплексБарАнастасияЛогвиненко(Генеральныйдиректор
Обомне - Умеюнайтиобщийязыкслюдьминезависимоотихвозрастаипрофессии
- Наличиеводительскогоудостоверенияиличногоавтомобиля
- Готовккомандировкам
- РаботаюспрограммамиMS Office, умелоеобращениесоргтехникой
Женат Естьребенок
Безвредныхпривычек
Сноября2011 годапоноябрь2012 годапроходилвоеннуюслужбувВСРФ 151 РТБ
ВЧ93518, рядовой СтаршийоператорРЛС5НАП