34 вакансии специалист по рассмотрению обращений клиентов

Специалист по рассмотрению обращений клиентов

Кострома

от 45 000  до 75 000 руб.

Компания "Совкомбанк" Хочешь всё и сразу: хорошую зарплату уже на старте, стабильную работу в надежном банке, успешную карьеру и яркую корпоративную жизнь? С Совкомбанком все реально! Готовы рассмотреть выпускников, и кандидатов без опыта! Что предстоит делать: Принимать решения и подготавливать ответы на обращения клиентов (письменные); При необходимости запрашивать...

Ведущий специалист по рассмотрению обращений клиентов

Москва

Компания "Аэрофлот" Чем предстоит заниматься: Обеспечение полного цикла работы с отзывами пассажиров, полученными в послеполетных опросах. Фиксация данных в CRM. Проверка обстоятельств обращения, сбор данных по ним. Подготовка ответов на обращения клиентов. Участие в подготовке отчётов, презентационных материалов. Наши ожидания от кандидатов:...

Главный специалист по работе с обращениями клиентов

Симферополь

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана); проведение расследования по поступающим обращениям; формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям; взаимодействие с другими подразделениями Банка, с целью принятия объективного решения. Требования: опыт работы от 2 лет в банковской...

Ведущий специалист отдела по работе с обращениями клиентов

Казань

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана); проведение расследования по поступающим обращениям; формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям; взаимодействие с другими подразделениями Банка, с целью принятия объективного решения. Требования: высшее образование...

Старший специалист по работе с обращениями клиентов

Москва

Компания "Негосударственный Пенсионный Фонд Сбербанка" Наша команда в поиске энергичного коллеги на должность Старшего специалиста по работе с обращениями клиентов. Команда занимается клиентским сервисом. Эта работа требует высокой степени ответственности, внимательности к деталям и умения работать в условиях многозадачности. Обязанности Рассмотрение и подготовка ответов на обращения...

Главный специалист по работе с обращениями клиентов

Москва

от 100 000  руб.

Компания "Россельхозбанк" Основные обязанности: рассмотрение и подготовка ответов на обращения Клиентов Банка (физ. и юр. Лиц) по всем каналам поступления, контроль сроков обработки обращений; взаимодействие со смежными структурными подразделениям Банка по вопросам, касающимся работы с обращениями Клиентов; общаться с клиентами по решению их вопросов и урегулированию ситуаций;...

Главный специалист по работе с обращениями клиентов

Петрозаводск

от 57 000  руб.

Компания "Россельхозбанк" Основные обязанности: рассмотрение и подготовка ответов на обращения Клиентов Банка (физ. и юр. Лиц) по всем каналам поступления, контроль сроков обработки обращений; взаимодействие со смежными структурными подразделениям Банка по вопросам, касающимся работы с обращениями Клиентов; общаться с клиентами по решению их вопросов и урегулированию ситуаций;...

Специалист по рассмотрению обращений( Совкомбанк )

Обнинск

от 60 000  руб.

Компания "Совкомбанк" Обязанности: Разбор и обработка зарегистрированных обращений от Клиентов Банка, подготовка ответов; ( в т.ч. письменных) Общение с Клиентами с целью сбора обратной связи, уточнение информации; Требования: Умение выполнять задачи в оперативном режиме; Ответственность, внимательность к деталям; Высокая степень ответственности, активная жизненная позиция;...

Специалист группы по работе с обращениями клиентов

Пермь

от 50 000  до 55 000 руб.

Компания "Россети Урал" Задачи, которые Вам предстоит решать: Осуществление клиентской работы в части приема обращений потребителей. Прием обращений заявителей и их регистрация в 1С. Подготовка и направление ответов на обращения физических и юридических лиц, а также органов власти. Контроль рассмотрения обращений в установленные сроки. Контроль качества и...

Ведущий специалист по работе с обращениями от контролирующих органов и клиентов

Екатеринбург

Компания "Альфа-Банк" Чем предстоит заниматься: Рассматривать претензии и принимать решения по претензиям, поступающим от Клиентов Банка - физических лиц (РБ) от контролирующих органов; Осуществлять проверку по обращению, анализировать ситуацию, собирать всю информацию, взаимодействуя со всеми подразделениями банка, формировать письменный ответ с акцентом на выстраивание позиции в...

Главный специалист по работе с обращениями клиентов

Казань

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана); проведение расследования по поступающим обращениям; формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям; взаимодействие с другими подразделениями Банка, с целью принятия объективного решения. Требования: опыт работы от 2 лет в банковской...

Специалист по рассмотрению обращений

Воронеж

от 60 000  руб.

Компания "Совкомбанк" Обязанности: Разбор и обработка зарегистрированных обращений от Клиентов Банка, подготовка ответов; ( в т.ч. письменных) Общение с Клиентами с целью сбора обратной связи, уточнение информации; Требования: Умение выполнять задачи в оперативном режиме; Ответственность, внимательность к деталям; Высокая степень ответственности, активная жизненная позиция;...

Старший специалист по работе с обращениями клиентов( Негосударственный Пенсионный Фонд Сбербанка )

Москва

Компания "Негосударственный Пенсионный Фонд Сбербанка" Наша команда в поиске энергичного коллеги на должность Старшего специалиста по работе с обращениями клиентов. Команда занимается клиентским сервисом. Эта работа требует высокой степени ответственности, внимательности к деталям и умения работать в условиях многозадачности. Обязанности Рассмотрение и подготовка ответов на обращения...

Специалист группы поддержки клиентов

Калининград

Компания "Капитал Лайф Страхование Жизни" КАПИТАЛ LIFE – одна из самых крупных компаний на российском рынке страхования жизни с самой развитой агентской сетью. Мы – №1 в рейтинге лучших работодателей России (HH.ru) среди страховых компаний. Мы помогаем людям реализовывать жизненные планы и мечты и всегда чувствовать себя защищенными, предоставляя им качественные услуги . Чем...

Специалист по работе с обращениями и рекламациями

Москва

Компания "Группа компаний РехаТехник" Обязанности: Прием, претензий от клиента или менеджеров по продажам, проверка достоверной информации, проверка соблюдения сроков предоставления претензий, консультирование клиентов по заполнению необходимых документов, учет, своевременное рассмотрение рекламаций, поступивших от покупателей; Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации;...

Специалист в отдел офисного обслуживания клиентов

Омск

Компания "АльфаСтрахование-ОМС" Обязанности: Участие в проведении мероприятий по сохранению и увеличению страхового поля Участие в инициативных информационных обзвонах, в том числе о необходимости актуализации данных Прием и рассмотрение устных обращений в офисе обслуживания клиентов Проведение информационно-разъяснительной работы с застрахованными, в том числе о возможности и...

Специалист по работе с претензиями клиентов Контакт-центра (2-я линия)

Москва

Компания "Страховая группа МАКС" Обязанности: Приём входящих звонков, осуществление исходящих звонков для разрешения сложных, спорных вопросов от клиентов; Проведение исходящих звонков для получения максимально полной информации по претензии/жалобе и информировании о результатах рассмотрения жалобы; Принятие решения о дальнейшей работе с претензией/жалобой после изучения...

Ведущий специалист Отдела по работе с обращениями

Москва

Компания "НОВИКОМБАНК" Обязанности: Работа с жалобами и претензиями клиентов, поступающими в Банк по различным каналам связи. Работа с отзывами клиентов, размещёнными на интернет-портале Банки.ру Работа с запросами от Службы финансового уполномоченного. Работа с запросами в отношении клиентов Банка поступающими от регулирующих органов. Подготовка вопросов...

Специалист отдела рассмотрения претензий

Москва

от 72 000  до 84 000 руб.

Компания "Росгосстрах" Чем предстоит заниматься: Рассмотрение обращений клиентов по ОСАГО/КАСКО. Предложение вариаций решения вопроса клиента. Принятие решений по претензионным обращениям. Взаимодействие с клиентами по телефону. Наши ожидания: Готовность к обучению — опыт в страховании не обязателен. Навыки общения с клиентами. Уверенный пользователь MS...

Специалист по работе с клиентами( Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области )

Ростов-на-Дону

от 28 000  до 50 000 руб.

Компания "Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области" Обязанности: -рассмотрение обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан; - прием и консультирование граждан, застрахованных лиц, страхователей; - регистрация граждан в ЕСИА, подтверждение регистрации, восстановление учетной записи пользователя, а также создание (замена) ключей электронной подписи;...

Специалист сопровождения ипотечных сделок

Екатеринбург

от 47 500  руб.

Компания "КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР)" Обязанности: ​​​​​Сопровождение сделок по ипотечному кредитованию: Проверка пакета документов клиента, на соответствие условиям, требованиям Банка; Заведение анкеты клиента на рассмотрение; Выдача сертификата при положительном решении; Обработка, распределение обращений клиента направленных на электронный...

Ведущий специалист( Альфа-Банк )

Москва

от 60 000  руб.

Компания "Альфа-Банк" Обязанности: Рассматривать претензии и принимать решения по претензиям, поступающим от Клиентов Банка - физических лиц (РБ) от контролирующих органов Осуществлять проверку по обращению, анализировать ситуацию, собирать всю информацию, взаимодействуя со всеми подразделениями банка, формировать письменный ответ с акцентом на выстраивание позиции в защиту банка...

Специалист Служба организации клиентского сервиса в региональных подразделениях

Липецк

от 40 000  руб.

Компания "Россельхозбанк" Основные обязанности: Рассмотрение и подготовка ответов на обращения Клиентов Банка (физ. и юр. Лиц) по всем каналам поступления, контроль сроков обработки обращений; Взаимодействие со смежными структурными подразделениям Банка по вопросам, касающимся работы с обращениями Клиентов; Общаться с клиентами по решению их вопросов и урегулированию ситуаций;...

Специалист отдела постпродажного обслуживания

Москва

от 80 000  руб.

Компания "Специализированный Застройщик АЛЬФА" Обязанности: Рассмотрение обращений клиентов в постпродажное облуживание, анализ и подготовка ответов по ним. Обработка входящих звонков в отдел. Коммуникация со смежными подразделениями. Контроль подписание актов приема-передач при заселении. Проведение взаиморасчетов в программе 1С. Документооборот и архивирование. Требования:...

Специалист Служба организации клиентского сервиса в региональных подразделениях

Иваново

Компания "Россельхозбанк" Основные обязанности: Рассмотрение и подготовка ответов на обращения Клиентов Банка (физ. и юр. Лиц) по всем каналам поступления, контроль сроков обработки обращений; Взаимодействие со смежными структурными подразделениям Банка по вопросам, касающимся работы с обращениями Клиентов; Общаться с клиентами по решению их вопросов и урегулированию ситуаций;...