Аналитик поддержки it-сервисов
29 Октября 2024
до 100 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Мария-Ра"
Что нужно будет делать:
- Принимать и выполнять заявки пользователей по инцидентам (в системах JIRA, ServiceDesk);
- Принимать новый функционал от отдела разработки в поддержку;
- Взаимодействовать с отделом разработки, участвовать в тестировании нового функционала;
- Настраивать права пользователей;
- Консультировать пользователей по текущему функционалу системы.
Какой опыт и навыки у вас должны быть:
- Навык работы с HellpDesk (ServiceDesk);
- Знание языка SQL;
-
Навыки проведения экспресс-анализа проблемы пользователей, с предложением нескольких вариантов ее решения;
-
Опыт работы на поддержке ПО;
-
Опыт работы с конфигурациями 1С (УАТ, УТ, др.);
-
Знание инструментов пакета MS (в т.ч. MS Project, MS Visio).
Что вы получите от нас:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
- Работу в крутой, профессиональной команде;
- Возможность удаленной работы, или гибридный формат – удаленка/офис.
- Электронная корпоративная библиотека от издательства Альпина.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Технико-коммерческий инженер по CAD (техническая поддержка)( АСКОН )
Новосибирск
от 70 000 руб.
Компания "АСКОН" О компании: АСКОН-Сибирь (ascon.ru), филиал федеральной компании, разработчика инженерного программного обеспечения (САПР...
24 Октября
Продуктовый аналитик( Финтех Айкью )
Новосибирск
Компания "Финтех Айкью" Мы ищем продуктового аналитика по направлению CR (Conversion Rate). Это важный показатель, который отражает процент...
24 Октября
Продуктовый аналитик( Retail Personal )
Новосибирск
от 230 000 руб.
Компания "Retail Personal" ✅ Про компанию: ТОП-3 интернет-издания, до 15 млн индивидуальных пользователей в месяц ! Нам неважно, где...
24 Октября
Новосибирск
от 68 000 до 104 000 руб.
Компания "Igor Polyakov Consulting" Обязанности: Руководство небольшими, но сложными и интересными проектами machine learning, системы...
25 Октября
Аналитик данных( Группа компаний С7 )
Новосибирск
Компания "Группа компаний С7" S7 TechLab – IT компания, реализующая инновационные IT продукты для подразделений группы компаний S7. Собственная...
Вакансия размещена в отрасли