Аналитик поддержки it-сервисов
29 Октября 2024
до 100 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Мария-Ра"
Что нужно будет делать:
- Принимать и выполнять заявки пользователей по инцидентам (в системах JIRA, ServiceDesk);
- Принимать новый функционал от отдела разработки в поддержку;
- Взаимодействовать с отделом разработки, участвовать в тестировании нового функционала;
- Настраивать права пользователей;
- Консультировать пользователей по текущему функционалу системы.
Какой опыт и навыки у вас должны быть:
- Навык работы с HellpDesk (ServiceDesk);
- Знание языка SQL;
-
Навыки проведения экспресс-анализа проблемы пользователей, с предложением нескольких вариантов ее решения;
-
Опыт работы на поддержке ПО;
-
Опыт работы с конфигурациями 1С (УАТ, УТ, др.);
-
Знание инструментов пакета MS (в т.ч. MS Project, MS Visio).
Что вы получите от нас:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании;
- Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
- Работу в крутой, профессиональной команде;
- Возможность удаленной работы, или гибридный формат – удаленка/офис.
- Электронная корпоративная библиотека от издательства Альпина.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Инженер-аналитик информационной безопасности (compliance, аналитика, аудит ИБ)
Новосибирск
Компания "Центр финансовых технологий" Приглашаем в команду информационной безопасности специалиста в области compliance, аналитики и аудита...
06 Ноября
Начальник отдела аналитики (Академгородок)( Сигнатек )
Новосибирск
Компания "Сигнатек" Компания «Сигнатек» имеет государственную аккредитацию в сфере информационных технологий. «Сигнатек» — один из ведущих...
07 Ноября
Project Manager / Руководитель IT-проектов
Новосибирск
от 100 000 до 200 000 руб.
Компания "Рекрутинговое агентство The One" Всем привет! На связи рекрутинговое агентство "The One"! Мы ищем и находим тех самых людей в...
07 Ноября
Системный аналитик (МСФО)( МАГ Девелопмент )
Новосибирск
Компания "МАГ Девелопмент" У нас есть 14 команд и 130 программистов 1С в штате. В одну команду из 10 человек мы ищем системного аналитика на...
05 Ноября
Системный аналитик( СКБ Контур )
Новосибирск
Компания "СКБ Контур" Контур — экосистема для бизнеса. Мы создаем решения, которые сохраняют время, деньги и нервные клетки бизнесменам и их...
Вакансия размещена в отрасли