CSD / Специалист колл-центра

Компания "IBG Property"

Миссия компании

Мы помогаем людям находить лучшие места на планете — курортные локации, где хочется жить. Сейчас мы работаем в трёх топовых направлениях: Пхукет, Паттайя, Бали, но наша цель — расшириться до 20 точек по всему миру. Это значит, что у вас будет не просто работа, а возможность расти вместе с международным бизнесом.

Ваши перспективы в компании

Вы начинаете со стартовой позиции в колл-центре, но уже через 6–12 месяцев сможете перейти на более сложные роли:

✔ Тимлид колл-центра – управление командой операторов.

✔ Менеджер отдела онлайн продаж зарубежной недвижимости.

✔ Руководитель направления – запуск и контроль работы в новых локациях.

Чем быстрее растёт компания, тем больше возможностей для вашего карьерного скачка.

Что нужно делать?

Основные задачи:

✅ Обработка входящих заявок: звонки, чаты, email.

✅ Консультирование клиентов по курортной недвижимости.

✅ Ведение отчётности и контроль выполнения KPI.

График: 2/2, смены 05:00–17:00 (GMT+3) или 17:00-05:00 (GMT+3)

Какие результаты ждут от вас в первые 3 месяца?

Полное погружение в продукт и стандарты работы (обучение за наш счёт).

Стабильное выполнение плана по конверсии заявок.

Умение работать с возражениями и сохранять лояльность клиентов.

Идеальный кандидат — это вы, если у вас есть:

Hard skills:

✔ Английский С1 (свободные переговоры, письмо).

✔ Опыт в продажах или колл-центре (не обязательно, но плюс).

✔ Грамотная устная и письменная речь.

Soft skills:

✔ Умение убеждать и располагать к себе.

✔ Стрессоустойчивость и настрой на результат.

✔ Готовность учиться и брать ответственность.

Что мы предлагаем?

600$ + KPI (чем лучше результаты, тем выше доход).

Карьерный рост – от оператора до управленца в международной компании.

Удалённую работу – без привязки к офису.

Обучение – перед стартом и в процессе работы.

Команду – поддержка, чек-листы, чёткие процессы.

Важно!

Приём заявок открыт до 30 июля – количество мест ограничено.

Готовы рассмотреть начинающих специалистов с мотивацией!

P.S. Это стартовая позиция, но уже через год вы можете управлять целым направлением. Если вы амбициозны и любите общаться с людьми – ждём вас в команде!