Инженер локальной технической поддержки автоматизированного рабочего места

МегаФон

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "МегаФон"

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать заявки от сотрудников филиала в Service Manager (HelpDesk), вторая линия технической поддержки
Анализировать и устранять сбои в работе ИТ сервисов, обслуживать ИТ оборудование
Обеспечивать стабильность, доступность и поддержание высокого уровня ИТ сервисов
Формировать задачи для подрядных организаций на обслуживание ИТ оборудования, контролировать срок и качество работ
Оказывать консультационную и техническую поддержку сотрудников по вопросам работы с ИТ сервисами и ИТ оборудованием
Обслуживать рабочие места салонов связи и офиса (либо удаленно силами подрядчика, либо самостоятельно)
Вести учет товарно-материальных ценностей и запасных частей, инструментов склада ИТ оборудования

Что для этого нужно

Образование высшее/ среднее-специальное (техническое) обязательно
Знания экспертного уровня системного и прикладного ПО; стека протоколов TCP/IP
Базовые знания современного клиентского оборудования; серверного ПО; сетевых технологий
Отличные коммуникативные навыки
Хорошее знание корпоративных информационных систем и инфраструктуры
Понимание принципов работы технической поддержки пользователей
Опыт работы - от 1 года в ИТ
Владение английским языком (чтение технической документации)

Похожие вакансии

19 Июня

Новосибирск

от 100 000 руб.

Компания "Агро-Мастер" ООО "АГРО-МАСТЕР" является официальным дилером известных мировых производителей сельскохозяйственной техники. Вы...

Отправить резюме

подробнее

19 Июня

Новосибирск

Компания "Rineco Group" В связи с открытием нового бизнес-направления «Стационарные аккумуляторные батареи (АКБ) для промышленности» приглашаем...