Инженер по IP телефонии

СМ

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "СМ"

В нашей динамично развивающейся компании "Сибирский медведь" открыта вакансия Инженер по IP телефонии, где ты сможешь стать ключевым игроком в поддержании и развитии нашей современной системы связи. Мы ищем талантливого специалиста, готового принять вызов и сделать нашу коммуникацию еще более эффективной и надежной.

Твои задачи будут захватывающими и многогранными:

Создавать безупречный голос: Обслуживание, поддержка и непрерывное развитие нашей телефонной сети на базе АТС Asterisk и CallForce. Твоя работа напрямую повлияет на качество связи и клиентский опыт.
Стать мастером устранения неполадок: Оперативное выявление и устранение инцидентов в работе телефонии, обеспечивая бесперебойную связь для всех сотрудников.
Архитектором интеграции: Реализация интеграционных решений систем телефонии с основными бизнес-процессами компании, автоматизируя и оптимизируя рабочие процессы.
Драйвером инноваций: Постоянное развитие систем телефонии и колл-центра, внедрение новых технологий и улучшение существующих решений.

Мы ждем от тебя:

Мастерства Linux: Знание операционной системы Linux на уровне уверенного администратора, а также базовые знания о средах виртуализации.
Понимания сети: Глубокое знание стека протоколов TCP\IP и понимание работы сети на всех уровнях OSI.
Опыта битв с Asterisk: Опыт работы с Asterisk и CallForce, а также с продуктами для Call-center, позволяющий тебе чувствовать себя как рыба в воде в этой сфере.
Знания протоколов SIP и RTP: Умение работать с протоколами SIP, RTP и быстро находить причины проблем в сигнализации или медиа.
Инструментального арсенала: Владение инструментами анализа трафика, такими как Wireshark, tcpdump, sngrep, и уверенная работа с SQL, включая написание запросов.
Языкового гения: Владение любыми скриптовыми языками программирования и понимание принципов low-code для конструирования IVR и реализации бизнес логики.

У нас тебя ждет: