Менеджер по бронированию

от 55 000 руб.

Cosmos Hotel Group

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Cosmos Hotel Group"

Cosmos Novosibirsk Hotel - гостиница, зарекомендовавшая себя благодаря высокому уровню обслуживания гостей и прогрессивным концепциям, которые располагают выбирать именно наши отели.

Важной частью любого успешного отеля являются наши сотрудники. Мы взяли на себя ответственность создать условия, которые позволяют сотрудникам комфортно работать и развиваться профессионально в рамках компании.

В отдел бронирования ищем клиентоориентированного, внимательного, ответственного Менеджера по бронированию.

Обязанности:

Осуществлять бронирование номеров: обрабатывать заявки на проживание/питание;
Консультировать гостей по стоимости проживания/питания/доп. услугах отеля по телефону или электронной почте;
Подготавливать прогноз загрузки отеля и отчета по гостям со статусом «VIP»;
Активно использовать технику по продаже номеров повышенной категории;
Проверять данные по заездам групп на неделю, координировать эту работу с отделом продаж и маркетинга;
Составлять отчет о не заехавших гостях, поздних отменах и аннуляциях брони;
Без холодных продаж! Обрабатываются только входящие звонки!

Требования:

Опыт работы менеджером по бронированию, по туризму, менеджером продаж туристических услуг, специалистом колл-центра желателен;
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с большим желанием быстро учиться, расти и развиваться в сфере гостеприимства;
Знание и владение техниками продаж, в том числе, работа с возражениями;
Готовность к работе в режиме многозадачности;
Ответственность, внимательность к цифрам, документам;
Навыки деловой переписки, делового общения и этикета;
Знание английского языка будет вашим преимуществом.

Условия:

полностью «белая» заработная плата ;
оформление по ТК РФ с 1-го дня;
оклад 41 500 руб. + квартальная премия руб.
график работы 5/2, выходные суб., вск. Режим работы с 09:00 до 18:00 и с 11:00 до 20:00 (чередуется со вторым менеджером по бронированию);
бесплатное питание;
бесплатная охраняемая парковка;
ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
профессиональное руководство, молодой, дружный коллектив
система наставничества и обучения на весь период адаптации
интересные тренинги и вебинары
корпоративная академия (обучение, развитие, конкурсы);
корпоративная онлайн библиотека с большим выбором литературы
скидка 50% на проживание и питание в сети отелей Cosmos
карьерный рост в отеле и в сети Cosmos.