Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах (не продажи) (Октябрьская)
26 Октября 2024
от 65 000 руб.
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Более 1 года
Бренд современной женской одежды Annemore на рынке с 2019 года. Наши товары входят в ТОП-10 на маркетплейсе Вайлдберриз и имеют высокую оценку качества - 4,8. На сегодняшний день спрос на наши товары превышает предложение, в связи с чем наша команда готова принять на работу квалифицированных специалистов.
Требуется менеджер по ответам на отзывы и вопросы от покупателей, работа в офисе компании на полный рабочий день.
Условия:
- Рабочий день с пн-пт с 8.00 – 17.00
- Заработная плата выдаётся своевременно 2 раза в месяц, трудоустройство согласно ТК РФ.
- Место работы находится в двух шагах от остановки общественного транспорта (ТОЦ Северянка).
Требования:
- опыт работы менеджером по работе с клиентами приветствуется;
- умение корректно излагать свои мысли;
- грамотный язык (орфография, пунктуация, стилистика);
- умение быстро искать, обрабатывать, структурировать информацию и использовать ее в текстах;
- личные качества: ответственность, внимательность к деталям, доброжелательность, желание учиться, позитивный подход к жизни, трудолюбие.
Обязанности:
- Письменно отвечать на отзывы и вопросы клиентов на площадках маркетплейсов;
- Закрывать запросы, поступающие в социальные сети и на почту;
- Решать вопросы клиентов, связанные с возвратом бракованного товара и закрывать спорные ситуации;
- Контроль изменения правил работы маркетплейсов в разделе отзывы, вопросы, возврат товара;
- По необходимости взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов по текущим вопросам;
- Составление гайдов по товару;
- блокировка продавцов на площадках маркетплейсов, которые используют имя и контент нашего бренда.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Менеджер по дополнительному оборудованию
Новосибирск
от 100 000 руб.
Компания "Сармат" Сеть дилерских центров САРМАТ начала свою деятельность в 2005 году и сегодня является успешным партнером в автобизнесе и...
11 Октября
Менеджер / руководитель IT проектов (project manager)
Новосибирск
от 200 000 руб.
Компания "Нью ривер" INDEEPA первый в России репрайсер по динамическому ценообразованию на маркетплейсах. Мы помогаем компаниям, торгующим...
11 Октября
Новосибирск
от 80 000 до 100 000 руб.
Компания "Доравтоснаб" Компания «ДорАвтоСнаб» - является ведущим поставщиком запасных частей и официальным дистрибьютором спецтехники марки...
11 Октября
Инфлюенс-менеджер / Менеджер по работе с блогерами
Новосибирск
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Ноотериа Лабс" Мы - Nooteria Labs , производитель комплексных добавок (БАД). Мы создаем уникальные составы с рабочими компонентам и...
11 Октября
Менеджер проекта (Project manager)
Новосибирск
Компания "РСХБ-Интех" РСХБ-Интех — аккредитованная IT-компания, входящая в группу компаний Россельхозбанка. Насчитывает более 2800 сотрудников...
Вакансия размещена в отрасли