Менеджер по региональному качеству( МегаФон )
04 Октября 2024
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "МегаФон"
Чем предстоит заниматься
- Анализ абонентских оценок, отражающих восприятие оказываемых сервисов: NPS, CSI, претензионной обращаемости, анализ трендов и факторов влияния в регионах территорий
- Выполнение целей по воспринимаемому качеству за счет организации контроля, проведения регулярной аналитики, погружения в региональную специфику показателей воспринимаемого качества сервисов, инициирует проработку, приоритизацию и реализацию инициатив для достижения целей
- Взаимодействие с Региональными отделениями по вопросам воспринимаемого качества
Если тебе интересно:
• разобраться, что действительно важно абоненту
• прокачать навыки анализа данных
• понять устройство и работу всего Технического блока, развить стратегическое видение
• работать на стыке Бизнеса и Технического блока
• прокачать коммуникативные навыки, выйти на новый уровень взаимодействия внутри Компании, начать общение с ТОП менеджерами регионов и функций
• работать в федеральной команде и активно участвовать в федеральных проектах
Что для этого нужно
- Образование высшее техническое в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
- Опыт работы в области телекоммуникаций от 1 года
- Знание принципов построения сети 2G/3G/4G, специфики функционирования и схем организации связи узлов, участвующих в предоставлении услуг, принципов работы основных и дополнительных услуг
- Умение самостоятельно принимать технические решения, коммуникабельность, инициативность, хорошо развитые аналитические способности
- Опытный пользователь пакета MS Office, особенно Excel
- Начальный уровень SQLельно производства TEMS, Nemo
- Опционально: знание и опыт работы в системах управления и мониторинга подсистем RAN крупнейших производителей оборудования радиосети
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Новосибирск
от 60 000 до 100 000 руб.
Компания "Маркетика" Привет! Мы рады приветствовать вас в нашей динамично развивающейся компании! Если вы полны энергии, хотите учиться и...
26 Сентября
SMM-менеджер( Сибирцев Валерий Викторович )
Новосибирск
от 65 000 руб.
Компания "Сибирцев Валерий Викторович" Мы продолжаем поиск SMM-менеджера Главная задача — это найти общий язык с нашим комьюнити! Обязанности:...
26 Сентября
Новосибирск
от 60 000 руб.
Компания "Текстилия" В команду отдела маркетинга компании ТЕКСТИЛИЯ г. Новосибирск открыт конкурс на вакансию SMM / Руководитель SMM /...
26 Сентября
Менеджер по работе с маркетплейсом OZON (в офис)
Новосибирск
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "Дмитриев Вячеслав Сергеевич" Привет! Меня зовут Дмитриева Ксения, мы с супругом являемся серийными предпринимателями. Являюсь...
26 Сентября
Менеджер проекта API интеграции
Новосибирск
до 200 000 руб.
Компания "Глобал Софт" Глобал Софт — IT компания, специализирующаяся на автоматизации бизнес-процессов в сфере логистики. Мы работаем почти 10...
Вакансия размещена в отрасли