Менеджер по управлению знаниями (Knowledge manager)( Сбербанк )

Компания "Сбербанк"

Команда разработки интернет банкинга для юридических лиц ищет менеджера знаний для ведения кукбука, которым пользуются более 200 внутренних команд банка.

Задачи:

• управлять наполнением внутренней базы знаний
• собирать информацию в разных источниках, а также из первых уст носителей знания
• организовывать описание внутренних регламентов и инструкций (находить исполнителей из числа профильных экспертов, браться за задачу самостоятельно, либо собирать и драйвить рабочие группы для подготовки материала)
• контролировать актуальность и качество знаний;
• проводить исследования для определения того, как потребители используют страницы в своей работе.

Мы ждем от тебя:

• опыт работы не менее 3-х лет в IT-разработке на позициях: менеджер знаний / менеджер проектов / системный или бизнес-аналитик
• опыт разработки нормативных и рабочих документов (описания процессов, инструкций, чек-листов и пр.)
• умение рисовать лаконичные, но информативные схемы
• умение самостоятельно реализовывать и вести проекты.

Будет плюсом, если ты:

• сможешь показать портфолио с разными видами текстов
• владеешь нотациями BPMN, UML.

Мы предлагаем:

• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальную и годовую премию
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя