Middle Support Engineer [Виртуальное РМ, МТС Веб Сервисы]
07 Июля 2025

Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "МТС"
Виртуальное РМ (Рабочее место сотрудника) - часть большого продукта WorkSpace, отвечает за поддержку рабочего места пользователей CRM системы.
Мы находимся в поиске ИТ специалиста, который будет работать на третьей линии поддержки.
Кандидата готовы рассмотреть в любом городе России.
Чем предстоит заниматься:
-
проводить диагностику и устранять неисправности с технической стороны сотрудников компании;
-
обеспечивать бесперебойную работу сервисов;
-
проводить регламентные, аварийные и восстановительные работы;
-
работать с заявками/запросами на обслуживание от сотрудников компании (третья линия поддержки);
-
находить и использовать лучшие практики для работы VDI.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
опыт работы от года в технической поддержке или смежной области;
-
высшее/среднее-профессиональное образование в сфере ИТ;
-
знание основных бизнес-процессов оператора связи;
-
знание основ и принципов ITSM;
-
знание архитектуры семейства ОС Windows;
-
базовые навыки работы с PowerShell;
-
будет вашим преимуществом: понимание функционала работы VDI и терминальных рабочих столов, знание языков программирования.
Что мы предлагаем:
-
собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
-
профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
-
внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
-
участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре;
-
полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
А ещё:
-
медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
-
единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
-
скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Июля
Продавец в салон МТС (Новосибирск г., Карла Маркса пл., 3, корп. 1)
Новосибирск
от 45 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Розничная сеть МТС – самый быстрый способ познакомиться с нашими продуктами и сервисами. Мы развиваем...
14 Июня
Оператор службы поддержки в чате (не продажи)( Каршеринг сервис Cars7 )
Новосибирск
от 30 000 руб.
Компания "Каршеринг сервис Cars7" Оператор службы поддержки в чате (на дому, не продажи) Удаленная вакансия специалиста (оператора)...
20 Июня
Руководитель направления подключения и сервиса B2B клиентов( СМ )
Новосибирск
Компания "СМ" Мы - федеральная компания "Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске. Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей...
21 Июня
Специалист по установке сервисов Яндекса
Новосибирск
от 80 000 до 110 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Утро не всегда начинается с кофе, но почти всегда — с браузера. Чтобы оценить качество напитка, достаточно лишь глотка....
17 Июня
Продавец в салон МТС (Новосибирск г, Красный пр-кт, 101)
Новосибирск
от 48 000 до 75 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Розничная сеть МТС – самый быстрый способ познакомиться с нашими продуктами и сервисами. Мы развиваем...
Вакансия размещена в отрасли