Middle Support Engineer [Виртуальное РМ, МТС Веб Сервисы]
05 Ноября 2025
Город:
Новосибирск
Занятость:
Полная занятость
Компания "МТС"
Виртуальное РМ (Рабочее место сотрудника) - часть большого продукта WorkSpace, отвечает за поддержку рабочего места пользователей CRM системы.
Мы находимся в поиске ИТ специалиста, который будет работать на третьей линии поддержки.
Кандидата готовы рассмотреть в любом городе России.
Чем предстоит заниматься:
-
проводить диагностику и устранять неисправности с технической стороны сотрудников компании;
-
обеспечивать бесперебойную работу сервисов;
-
проводить регламентные, аварийные и восстановительные работы;
-
работать с заявками/запросами на обслуживание от сотрудников компании (третья линия поддержки);
-
находить и использовать лучшие практики для работы VDI.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
опыт работы от года в технической поддержке или смежной области;
-
высшее/среднее-профессиональное образование в сфере ИТ;
-
знание основных бизнес-процессов оператора связи;
-
знание основ и принципов ITSM;
-
знание архитектуры семейства ОС Windows;
-
базовые навыки работы с PowerShell;
-
будет вашим преимуществом: понимание функционала работы VDI и терминальных рабочих столов, знание языков программирования.
Что мы предлагаем:
-
собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
-
профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
-
внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
-
участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре;
-
полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
А ещё:
-
медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
-
единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
-
скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Customer Support Specialist / Специалист клиентской поддержки
Новосибирск
от 50 000 до 80 000 руб.
Компания "Tiger Technologies" Привет! На связи Tiger SMS Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные...
05 Ноября
Коммерческий директор (CCO)( Шпиндель Сервис )
Новосибирск
Компания "Шпиндель Сервис" ООО "Шпиндель Сервис" занимается профессиональным ремонтом шпиндельных узлов металлообрабатывающих станков с 2014...
06 Ноября
Продавец в салон МТС (Тогучин г, Островского ул, 9А)
Тогучин
от 55 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Розничная сеть МТС – легкий старт карьеры в большой экосистеме. А еще это самый быстрый способ познакомиться с...
06 Ноября
Новосибирск
Компания "Wizard consulting" Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров,...
03 Ноября
Консультант по сервису в мультибрендовый магазин Sneakerbox (Галерея Новосибирск)( FLO )
Новосибирск
от 28 000 руб.
Компания "FLO" МИССИЯ SneakerBox : ВДОХНОВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ НА ЗАНЯТИЯ СПОРТОМ И АКТИВНЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ SneakerBox — это сеть магазинов спортивной...
Вакансия размещена в отрасли