Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса (левый берег)

09 Января 2025

Альфа-Банк

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Альфа-Банк"

Обязанности:

Выполнение планов и задач подразделением;
Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка;
Контролировать выполнение планов, KPI;
Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
Проводить выездные встречи и презентаций;
Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов.

Требования:

Высшее образование;
Опыт активных продаж продуктов/услуг, навыки проведения банковских операций;
Навыки коммуникации и ведения переговоров, аналитические способности, способность принятия решений быстро и своевременно;
Опыт управленческой работы;
Клиентоориентированность.

Условия:

Пятидневная рабочая неделя;
Официальное трудоустройство;
Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии;
Компенсация расходов: бензин и мобильная связь;
Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины.