• Войти
Работа в Новосибирске
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Новосибирске
наверх
  1. Работа в Новосибирске
  2. ⚫ Специалист ✔
  3. Вакансии в Новосибирске

Начинающий специалист ИТ-поддержки

11 Июня 2025

ФТО
ФТО

Город:

Новосибирск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ФТО"

Привет!

Ищем человека, который хочет начать свой путь в ИТ вместе с нами и понимает важность поддержки для заказчика.

Немного о нас: мы - аккредитованная ИТ- компания, с 2003 года внедряем и поддерживаем системы на платформе 1С и BI, занимаемся сопровождением, оптимизацией и доработкой существующих программных решений, потоковой разработкой.

Среди клиентов ФТО – Danone, Heinz, Молвест, Алкогольная сибирская группа, Черкизово и другие ведущие компании.

Задача специалистов технической поддержки — помогать справляться со сложностями, возникающими у пользователей при работе с программным обеспечением, отвечать на их вопросы. Сопровождение полностью удалённое: около 70% коммуникации - письменно (почта, Service Desk), 20% – телефонные звонки.

Чем предстоит заниматься?

  • принимать и классифицировать ​​​​​​заявки от сотрудников;

  • искать и анализировать ошибки в информационных системах заказчика;

  • устанавливать и настраивать программное обеспечение;

  • писать и добавлять инструкции по решению проблем в существующую базу знаний;

  • координировать действия при решении инцидентов, в том числе требующих взаимодействия нескольких команд.

Откликайся, если ты:

  • находишь общий язык с совершенно разными людьми, грамотно пишешь и говоришь;

  • умеешь самостоятельно работать с большим объёмом информации, в многозадачной среде;

  • обладаешь аналитическими способностями и умеешь устанавливать причинно-следственную связь;

  • осознаешь ответственность за выполняемые действия;

  • умеешь расставлять приоритеты, быстро адаптироваться под изменения и новые задачи;

  • знаешь MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, OneNote).

Дополнительными плюсами будут:

  • базовые знания Active Directory, локальных сетей и сети Интернет;

  • опыт работы в сфере IT/сопровождении информационных систем.

Условия:

  • Организуем наставничество, проводим курсы и тренинги.

  • Официально трудоустраиваем с первого рабочего дня.

  • 100% белая зарплата в виде фиксированного оклада дважды в месяц. Оклад составляет 40 000 рублей "на руки".

  • Доплата за ночные смены 20%.

  • Рост зарплаты зависит от роста компетенций. Чем сложнее задачи ты умеешь решать – тем выше твой оклад.

  • Когда ты «достигаешь потолка» в этом отделе, можно в рамках компании перейти в другое направление и продолжить развиваться в нём. Например, стать разработчиком или аналитиком.

  • Удаленный формат работы.

  • Гибкий график: 5/2 + 2/2

2 недели в месяц - это 5-дневка (9-18; 10-19, 11-20; 12-21 по Омску)

2 недели в месяц - это дежурства - 3 смены в неделю по 12 часов (9:00 – 21:00 или 21:00 – 9:00 по Омску).

  • ДМС с разными возможностями, в зависимости от стажа работы в ФТО.

  • После 2,5 лет работы в компании появляется возможность взять дополнительную неделю отпуска, либо заменить её на предоплаченную карту, позволяющую воспользоваться какой-то из доступных категорий бенефитов (например, «Здоровье», «Красота», «Путешествия», «Обучение» и т.д.).

  • Понимаем важность баланса «работа-жизнь» на уровне компании.

  • Дружим с коллегами. Любим то, чем занимаемся. Стараемся сделать жизнь интересней. Организуем корпоративы.

Процесс взаимодействия по вакансии:

Мы не сторонники бесконечного количества этапов и затянутого процесса общения. Поэтому интервал между этапами будет максимально коротким, а обратная связь — оперативной.

1 Шаг – общение с HR, где будут обсуждаться основные тезисы вакансии, твои зоны проф.интереса и поиск общих точек (10-15 минут).

2 Шаг – тех. собеседование (1-1,5 часа).

3 Шаг – оффер или развернутая обратная связь (возвращаемся с обратной связью за 3-7 дней).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

18 Июня

Специалист технической поддержки (ДЗО АЛРОСА ИТ)( АК АЛРОСА )

Новосибирск

Компания "АК АЛРОСА" Мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки. Что будет входить в ваши обязанности: поддержка...

Отправить резюме
подробнее

19 Июня

Специалист информационного обслуживания

Новосибирск

от 53 000  до 65 000 руб.

Компания "Hoff" Хотел бы работать в современной компании? На «ты» с компьютером? Ищешь баланс между комфортом и развитием? Присоединяйся к...

Отправить резюме
подробнее

19 Июня

Специалист отдела сервисной поддержки (чаты)( КБ Пойдём! )

Новосибирск

от 38 300  до 50 000 руб.

Компания "КБ Пойдём!" Обязанности: Консультирование клиентов в онлайн-чате на сайте банка, в интернет-банке, обработка e-mail обращений...

Отправить резюме
подробнее

19 Июня

Начинающий специалист службы клиентского сервиса

Новосибирск

от 50 000  руб.

Компания "Правильный выбор" Зaрплaта oт 50 тыc. в месяц на начальном этaпе, выплaты ЕЖЕНEДЕЛЬHЫE, без oпытa, гpaфик paботы 5/2 (ПН-ПТ)...

Отправить резюме
подробнее

19 Июня

Специалист службы поддержки

Новосибирск

от 40 000  до 60 000 руб.

Компания "TrendAgent" Мы ищем специалиста службы поддержки , чтобы принимать обращения партнеров со скоростью и точностью полета мячика в пинг...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Другое
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь